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Job Details
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt.
Dein Aufgabengebiet:
Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen, die mehr Zeit und technisches Fachwissen erfordern
Unterstützung für 1st Level & Partner: Du bietest Unterstützung für den 1st Level Support sowie für unsere Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei fachspezifischen Anfragen und Mutationen
Beratung zu Elektromobilität: Du beantwortest Fragen zur Elektromobilität und beraten Mitglieder und Firmenkunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Technischer Support: Du stellst sicher, dass der technische Support für unsere Dienstleistungs-Applikationen (Apps, Website-Login) reibungslos funktioniert
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt.
Dein Aufgabengebiet:
Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen, die mehr Zeit und technisches Fachwissen erfordern
Unterstützung für 1st Level & Partner: Du bietest Unterstützung für den 1st Level Support sowie für unsere Partner (Sektionen, Camping, Vertrieb) bei fachspezifischen Anfragen und Mutationen
Beratung zu Elektromobilität: Du beantwortest Fragen zur Elektromobilität und beraten Mitglieder und Firmenkunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
Technischer Support: Du stellst sicher, dass der technische Support für unsere Dienstleistungs-Applikationen (Apps, Website-Login) reibungslos funktioniert
Qualifikationen
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und/oder Erfahrung in einer ähnlichen Funktion im Dienstleistungsbereich
Hohe IT-Affinität sowie erste Erfahrungen im technischen Support sind von Vorteil
Sie sind eine belastbare, flexible und lösungsorientierte Persönlichkeit, die sich in einem dynamischen Umfeld wohl fühlt
Was dich erwartet:
Ein kollegiales und familiäres Arbeitsumfeld, das von unseren gemeinsamen Werten getragen wird
Anerkennung und Wertschätzung für deine Arbeit durch positive Rückmeldungen von Kunden sowie Kolleg:innen und Vorgesetzten
Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten mit innovativen Herausforderungen im Bereich Elektromobilität und technischem Support
Ein motivierendes Arbeitsumfeld mit guten Chancen für berufliche Weiterentwicklung und Aufstiegsmöglichkeiten
Erfahre wie der Bewerbungsprozess aussieht. Finde heraus wie wir dir helfen werden, diesen Job zu bekommen.
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mit randstad bewerben.
Wir werden deine Bewerbung überprüfen und sehen, ob du zu diesem Job und Unternehmen passt.
2 von 8
Wir werden dich kontaktieren.
Unser Consultant wird dich zu einer passenden Zeit anrufen und mit dir deine Bewerbung und deine Karriereziele besprechen.
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deine registrierung.
Falls du noch nie mit uns zusammengearbeitet hast, brauchen wir ein paar Informationen um herauszufinden, ob du in der Schweiz arbeitsberechtigt bist.
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background check.
Um sicherzustellen, dass du der perfekte Kandidat für diese Rolle bist, werden wir alle relevanten, von dir zur Verfügung gestellten Referenzen kontaktieren.
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der perfekte job für dich.
Unser Expertenteam wird entweder ein Vorstellungsgespräch für die Stelle arrangieren, auf die du dich beworben hast oder passende alternativen vorschlagen.
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das interview.
Wir werden sicherstellen, dass du vollständig für dein Interview vorbereitet bist und weisst, was dich erwartet. Viel Glück!
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dein start im neuen job.
Gratulation! Du bist bereit für deinen neuen Job. Unser Team wird sicherstellen, dass du vollständig vorbereitet für deinen ersten Arbeitstag bist.
8 von 8
beginne deinen neuen job.
Nachdem du deine neue Herausforderung begonnen hast, werden wir dich kontaktieren und sehen, wie es dir geht und wie wir dich in deiner neuen Rolle unterstützen können.
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem familiären und herzlichen Umfeld? Hast bereits Erfahrung im operativen Einkauf und möchtest dein Verhandlungsgeschick täglich unter Beweis stellen? Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Operativen Einkäufer (a) 80-100%Umfassende Betreuung unserer Lieferanten sowie der zugeordneten WarengruppenEffiziente Disposition und Beschaffung der benötigten MaterialienEigenständige Auslösung
Bist du auf der Suche nach einer neuen Herausforderung in einem familiären und herzlichen Umfeld? Hast bereits Erfahrung im operativen Einkauf und möchtest dein Verhandlungsgeschick täglich unter Beweis stellen? Wir suchen per sofort oder nach Vereinbarung einen Operativen Einkäufer (a) 80-100%Umfassende Betreuung unserer Lieferanten sowie der zugeordneten WarengruppenEffiziente Disposition und Beschaffung der benötigten MaterialienEigenständige Auslösung
Verfügst du über Berufserfahrung im Einkauf und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir dich!Deine Aufgaben umfassen:Du bist mitverantwortlich für die Beschaffung sämtlicher Betriebs- und Verbrauchsmittel sowieDienstleistungen, u.a. RahmenverträgeDu prüfst die bestehenden Lieferanten in Bezug auf die geforderte Qualität, Verfügbarkeit und PreisDu überwachst und optimierst laufend die LagerbeständeDu übernimmst Aufga
Verfügst du über Berufserfahrung im Einkauf und bist auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Dann suchen wir dich!Deine Aufgaben umfassen:Du bist mitverantwortlich für die Beschaffung sämtlicher Betriebs- und Verbrauchsmittel sowieDienstleistungen, u.a. RahmenverträgeDu prüfst die bestehenden Lieferanten in Bezug auf die geforderte Qualität, Verfügbarkeit und PreisDu überwachst und optimierst laufend die LagerbeständeDu übernimmst Aufga
Bist du motiviert, kommunikativ und bereit, in der Telekommunikation und in der Kundenberatung durchzustarten? Dann suchen wir genau dich! Bei unserer Auftraggeberin sind auch Quereinsteiger/innen sowie Lehrabgänger/innen herzlich willkommen. Deine vielfältigen Aufgabenbereiche:Gewinnung von potentiellen NeukundenNachhaltige Pflege von KundenbeziehungenDurchführung von QualitätskontrollenPflege der Kundendaten sowie Datenbanksystemen
Bist du motiviert, kommunikativ und bereit, in der Telekommunikation und in der Kundenberatung durchzustarten? Dann suchen wir genau dich! Bei unserer Auftraggeberin sind auch Quereinsteiger/innen sowie Lehrabgänger/innen herzlich willkommen. Deine vielfältigen Aufgabenbereiche:Gewinnung von potentiellen NeukundenNachhaltige Pflege von KundenbeziehungenDurchführung von QualitätskontrollenPflege der Kundendaten sowie Datenbanksystemen
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