Du bringst Erfahrung im Umgang mit Kunden mit, bleibst auch in hektischen Momenten ruhig und beherrschst die Deutsche Sprache perfekt?
Dann suchen wir Dich als:
Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) 100%
Deine Aufgaben:
- Sicherstellen eines fantastischen Kundenservice in deutscher Sprache
- Du wickelst eingehende Bestellungen per Telefon/E-Mails ab und bearbeitest die Web- Plattform
- Reklamations- und Beschwerdemanagement / Unterstützung bei technischen oder produktspezifischen Fragen
- Erstellung von Angeboten und Rechnungen, sowei Verwaltung von Vertrags- und Kundendaten
- Dokumentation von Kundeninteraktionen im CRM-System / Erstellung von Berichten und Auswertungen
- Dazu unterstützt du bei allgemeinen administrative Tätigkeiten
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