Sachbearbeiter Kundendienst 80-100% (inkl. Empfang).

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Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lotterieprodukte und Sportwetten, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst in Basel.


Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat ? stets freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
  • Unterstützung bei der Verwaltung und Bearbeitung von Kundenkonten.
  • Empfang und Betreuung von Besuchern.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
  • Verwaltung von Anfragen und Prozessen im Bereich Sportwetten und Lotterieprodukte.

Für unseren Kunden, ein innovatives Unternehmen im Bereich Lotterieprodukte und Sportwetten, suchen wir eine/n motivierte/n und engagierte/n Sachbearbeiter/in für den Kundendienst in Basel.


Ihre Aufgaben:

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Anliegen via Telefon, E-Mail und Chat ? stets freundlich, lösungsorientiert und kompetent.
  • Unterstützung bei der Verwaltung und Bearbeitung von Kundenkonten.
  • Empfang und Betreuung von Besuchern.
  • Enge Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen, um eine reibungslose Kundenerfahrung zu gewährleisten.
  • Verwaltung von Anfragen und Prozessen im Bereich Sportwetten und Lotterieprodukte.

  • Qualifikationen

    • Abgeschlossene Ausbildung als Kauffrau/Kaufmann EFZ oder eine vergleichbare Qualifikation.
    • Muttersprache Deutsch, mit guten Italienischkenntnissen; Kenntnisse in Französisch oder Englisch sind von Vorteil.
    • Interesse an Lotterieprodukten, Sportwetten und technischen Innovationen.
    • Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (insbesondere Excel, Word, Outlook).
    • Sie bleiben auch in hektischen Situationen ruhig und behalten den Überblick.
    • Hohe Kundenorientierung und ein freundliches Auftreten.
    • Flexibilität hinsichtlich Arbeitszeiten, inklusive gelegentlicher Abend- und Samstagseinsätze.

    Sind Sie interessiert? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständige Bewerbung.

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SO

Steve Oberhuber

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