IT Service Desk Specialist 100%.

  • Bern, Bern
  • Heute veröffentlicht
  • läuft am 2. April 2025 ab
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Job Details

zusammenfassung.

  • Branche
    IT
  • Kontakt
    Pakeeran Thillaiyampalam
  • Referenznummer
    174340-19750

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Job Details

Wir suchen für ein international tätiges Pharmaunternehmen mit einem Standort in Bern und suchen einen IT Service Desk Specialist, der den reibungslosen IT-Support sicherstellt und Mitarbeitende bei technischen Fragen unterstützt. Diese befristete Stelle ist auf ein Jahr ausgelegt.

Deine Aufgaben:

  • Technischer Support & Fehlerbehebung: Erste Anlaufstelle für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme, um Ausfallzeiten zu minimieren.
  • Benutzerunterstützung: Hilfestellung bei IT-Anfragen, um die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern.
  • Systemüberwachung & Sicherheit: Überprüfung der IT-Sicherheitslage, Erkennung von Cyber-Bedrohungen und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
  • Service Desk & IT-Betrieb: Verwaltung von Support-Tickets, Wartung von IT-Hardware, Software und Lizenzen sowie Unterstützung bei der Einführung von M365.
  • Dokumentation & Inventar: Pflege von IT-Prozessen, Verwaltung des IT-Bestands und Optimierung des Lizenzmanagements.
  • Zusammenarbeit & Projektunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Mitarbeit an IT-Projekten.

Wir suchen für ein international tätiges Pharmaunternehmen mit einem Standort in Bern und suchen einen IT Service Desk Specialist, der den reibungslosen IT-Support sicherstellt und Mitarbeitende bei technischen Fragen unterstützt. Diese befristete Stelle ist auf ein Jahr ausgelegt.

Deine Aufgaben:

  • Technischer Support & Fehlerbehebung: Erste Anlaufstelle für Hardware-, Software- und Netzwerkprobleme, um Ausfallzeiten zu minimieren.
  • Benutzerunterstützung: Hilfestellung bei IT-Anfragen, um die Produktivität der Mitarbeitenden zu steigern.
  • Systemüberwachung & Sicherheit: Überprüfung der IT-Sicherheitslage, Erkennung von Cyber-Bedrohungen und Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien.
  • Service Desk & IT-Betrieb: Verwaltung von Support-Tickets, Wartung von IT-Hardware, Software und Lizenzen sowie Unterstützung bei der Einführung von M365.
  • Dokumentation & Inventar: Pflege von IT-Prozessen, Verwaltung des IT-Bestands und Optimierung des Lizenzmanagements.
  • Zusammenarbeit & Projektunterstützung: Enge Zusammenarbeit mit IT-Teams und Mitarbeit an IT-Projekten.

  • Qualifikationen

    Dein Profil:

    • Ausbildung & Erfahrung: Abgeschlossenes Studium in Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit mindestens 3 Jahren Erfahrung im IT-Bereich.
    • Technische Kenntnisse: Fundierte Erfahrung mit Microsoft 365 (Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive); Expertise in IT-Sicherheit & Compliance; Erfahrung mit ITSM-Tools (ITIL-Zertifizierung von Vorteil).
    • Soft Skills: Starke Kommunikationsfähigkeit, lösungsorientiertes Denken, Organisationsgeschick und die Fähigkeit, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten.
    • Sprachen: Sehr gute Englischkenntnisse; weitere Sprachen von Vorteil.

    Möchtest du in einem dynamischen Team arbeiten und einen echten Beitrag leisten? Dann bewirb dich jetzt!

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PT

Pakeeran Thillaiyampalam

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