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dettagli di lavoro
Specialist Technical Support
Bist Du technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zu unterstützen? Dann suchen wir genau Dich als Specialist Technical Support für unser Team!
Deine Aufgaben:
Du stellst remote einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker bei der Inbetriebnahme von Maschinen und übernimmst die Koordination mit den internen Stakeholdern.
Du verantwortest das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in enger Zusammenarbeit mit unserer Engineering-Abteilung.
Mit Deinem technischen Know-how erstellst Du Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegst unser CRM-System, um Prozesse reibungslos zu gestalten.
Specialist Technical Support
Bist Du technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zu unterstützen? Dann suchen wir genau Dich als Specialist Technical Support für unser Team!
Deine Aufgaben:
Du stellst remote einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker bei der Inbetriebnahme von Maschinen und übernimmst die Koordination mit den internen Stakeholdern.
Du verantwortest das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in enger Zusammenarbeit mit unserer Engineering-Abteilung.
Mit Deinem technischen Know-how erstellst Du Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegst unser CRM-System, um Prozesse reibungslos zu gestalten.
qualifiche
Dein Profil:
Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits erste kaufmännische Erfahrungen gesammelt.
Du bringst Erfahrung im Support von internationalen Kunden mit und hast Freude daran, auch über Grenzen hinweg Lösungen zu finden.
Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Deine IT-Affinität zeigt sich im sicheren Umgang mit der MS365-Palette sowie SAP.
Du arbeitest strukturiert, bist kommunikationsstark und hast eine hohe Kundenorientierung.
Wir bieten Dir:
Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kleinen, dynamischen und internationalen Team.
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Gestaltungsfreiraum in einem internationalen Umfeld.
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten.
Ein moderner Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten.
Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
contattaci.
saremo felici di rispondere alle tue domande in merito a questa posizione.
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1 di 8
candidati con Randstad.
Candidarsi alle nostre offerte di lavoro è facile. Dopo aver ricevuto la tua domanda di impiego, la verificheremo per capire se è linea con il ruolo professionale e l’azienda.
2 di 8
ti ricontatteremo.
Il nostro consulente ti contatterà a tempo debito per discutere la tua candidatura e futuri desideri di carriera.
3 di 8
per registrarti.
Se non hai ancora lavorato con noi, avremo bisogno di ulteriori informazioni di base per confermare la tua idoneità a lavorare in Svizzera.
4 di 8
verifica compatibilità, referenze e formazione.
Dovremo poi controllare un paio di dati – faremo le necessarie verifiche di compatibilità per assicurarci che tu sia il candidato ideale per il ruolo, contatteremo le referenze che ci hai trasmesso e ti aggiorneremo.
5 di 8
il lavoro perfetto per te.
Il nostro team di esperti organizzerà un colloquio per il profilo per cui ti sei candidato oppure, in caso di migliori opportunità, ti proporrà delle alternative.
6 di 8
il colloquio.
Ci assicureremo che tu sia perfettamente preparato ad affrontare il tuo colloquio e al corrente di quello che ti aspetta. Buona fortuna!
7 di 8
inizia il tuo nuovo impiego.
Congratulazioni! Sei pronto per iniziare il tuo nuovo impiego. Il team garantirà che tu sia perfettamente pronto ad affrontare il tuo primo giorno di lavoro.
8 di 8
supporto continuo.
Una volta iniziata la tua nuova sfida, ti contatteremo per vedere come procede e per assicurarci che tu abbia il nostro supporto nello svolgimento del tuo impiego.
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