ICT System Engineer.

  • Bern, Bern
  • pubblicato 9 giorni fa
  • scade il 11 Ottobre 2024
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dettagli di lavoro

dettagli offerta.

  • categoria
    it
  • Contatto
    Suvirthika Suman
  • riferimento
    136429-18225

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dettagli di lavoro

Bist du bereit, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und IT, suchen wir einen engagierten ICT System Engineer 100% (w/m).

In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für die bereitgestellten Microsoft UCC Services. Bei Störungen arbeitest du eigenständig oder im Team an der raschen Wiederherstellung des normalen Betriebs.

Deine Aufgaben:

  • Betrieb, Wartung, Störungsbehebung und proaktives Monitoring der Microsoft UCC Services (Skype for Business, Exchange on premise/online, Microsoft Teams Phone System, Competella, Luware, Barracuda Mail-Journaling)
  • Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Supports
  • Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern

Bist du bereit, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und IT, suchen wir einen engagierten ICT System Engineer 100% (w/m).

In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für die bereitgestellten Microsoft UCC Services. Bei Störungen arbeitest du eigenständig oder im Team an der raschen Wiederherstellung des normalen Betriebs.

Deine Aufgaben:

  • Betrieb, Wartung, Störungsbehebung und proaktives Monitoring der Microsoft UCC Services (Skype for Business, Exchange on premise/online, Microsoft Teams Phone System, Competella, Luware, Barracuda Mail-Journaling)
  • Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Supports
  • Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern

  • qualifiche

    • Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory/EntraID und Netzwerktechnik
    • Ausbildung in Informatik (HF/FH/EFZ) und idealerweise eine MCSA/MCSE Zertifizierung oder vergleichbare Berufserfahrung
    • Erfahrung mit Skype for Business, Microsoft Teams und/oder Microsoft Exchange von Vorteil
    • Kenntnisse der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) von Vorteil
    • Hohe Kundenorientierung, Selbstorganisation und Eigeninitiative
    • Ruhig und lösungsorientiert in anspruchsvollen Situationen
    • Ausgeprägte Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
    • Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil

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SS

Suvirthika Suman

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