Zwei der grössten Herausforderungen, denen sich Unternehmen heute stellen müssen, sind Unterbrechungen der Lieferkette und der anhaltende globale Arbeitskräftemangel. Jüngste Studien zeigen, dass 87 % der globalen Arbeitgeber bereits Schwierigkeiten haben, die benötigten Talente zu finden, oder dass sie diese Herausforderungen in Zukunft erwarten. 

87 % der globalen Arbeitgeber bereits Schwierigkeiten haben, die benötigten Talente zu finden, oder dass sie diese Herausforderungen in Zukunft erwarten

Warum gibt es einen Arbeitskräftemangel? Die Antwort auf diese Frage ist sehr komplex. Die alternde Weltbevölkerung, der Wunsch der Arbeitnehmer nach höheren Löhnen und die gestiegene Nachfrage nach technikbezogenen Fähigkeiten spielen sicherlich eine Rolle beim heutigen Fachkräftemangel. COVID-19 ist ebenfalls ein Faktor, der dazu beiträgt. Der Arbeitskräftemangel hat zwar nicht mit der globalen Pandemie begonnen, aber sie hat dazu beigetragen, ihn zu beschleunigen. 

Um diese Herausforderungen zu meistern und Ihren Mitbewerbern einen Schritt voraus zu sein, ist es wichtig, einen Plan zu haben, und zwar lieber früher als später.  

Um Sie bei diesem Prozess zu unterstützen, haben wir eine Liste mit 11 Strategien entwickelt, die Ihnen helfen, den Arbeitskräftemangel zu beheben. Sie können unsere Aktionsliste auch unten herunterladen:

1. in die Ausbildung der Mitarbeiter investieren

Ob man es nun mag oder nicht, sowohl der Fachkräftemangel als auch der Arbeitskräftemangel werden in absehbarer Zeit nicht verschwinden. Vielmehr ist es sehr wahrscheinlich, dass sich der Arbeitskräftemangel und die Qualifikationslücke bis mindestens zum Ende des Jahrzehnts weiter verschärfen werden.

So prognostizierte das McKinsey Global Institute im Jahr 2017, dass bis zum Jahr 2030 weltweit bis zu 375 Millionen Arbeitnehmer neue Fähigkeiten erlernen und den Beruf wechseln müssen. Das Institut räumt auch ein, dass die Zahl der verdrängten Arbeitskräfte aufgrund der Pandemie bis 2030 um weitere 25 % steigen wird.

Jahr 2030 weltweit bis zu 375 Millionen Arbeitnehmer neue Fähigkeiten erlernen und den Beruf wechseln müssen

Da Technologie und Automatisierung immer weiter voranschreiten, ist es sehr wahrscheinlich, dass es für Ihr Unternehmen unmöglich sein wird, die erforderlichen technikbezogenen Fähigkeiten allein durch Einstellungsbemühungen zu erwerben.

Der beste Weg, dieses Problem zu lösen, besteht darin, in die Ausstattung Ihrer derzeitigen Mitarbeiter mit den vom Unternehmen benötigten Fähigkeiten zu investieren. Durch Fort- und Weiterbildung Ihrer derzeitigen Mitarbeiter kann Ihr Unternehmen die spezifischen Fähigkeiten erwerben, die es für die Einführung neuer Technologien benötigt.

Während der traditionelle Unterricht im Klassenzimmer und interne Programme wie Mentorenschaften und Lehrlingsausbildungen nach wie vor sehr effektive Schulungsinstrumente sind, können Arbeitgeber heute auch Online-Schulungsmodule nutzen, die es den Arbeitnehmern ermöglichen, in ihrem eigenen Tempo zu lernen. Online-Programme und digitale Tools können auch eine grössere Anzahl von Mitarbeitern in kürzerer Zeit schulen. Zum Beispiel kann unsere Randstad BrightFit Technologie die Stärken und Schwächen Ihrer Mitarbeiter bewerten und Schulungsempfehlungen geben.

2. die HR-Technologie nutzen

Studien zeigen, dass 46 % der Arbeitgeber auf der ganzen Welt inzwischen eine Art von HR-SaaS-Plattform nutzen. Wenn Ihr Unternehmen diese Art von Investition noch nicht getätigt hat oder wenn es schon eine Weile her ist, dass Sie Ihre HR-Lösungen aktualisiert haben, ist es jetzt an der Zeit.

Die richtige Technologie kann Ihre Rekrutierungsprozesse verbessern, indem sie Bewerbungen automatisch filtert, automatische Antworten an Bewerber sendet, KI für den Kandidatenabgleich nutzt, den Prozess der Referenzprüfung automatisiert und Videointerviews durchführt, zusammen mit anderen Funktionen. Zum Beispiel kann unser Randstad Relevate Tech-Stack bei der Talentsuche, der Überprüfung von Referenzen und dem prädiktiven Stellenabgleich helfen.

HR-Technologie kann auch bei der Personalverwaltung helfen und die Kommunikation innerhalb des Unternehmens verbessern. Ein optimaler Einsatz von HR-Technologie kann Ihrem Unternehmen helfen, seine Bemühungen um die Einstellung und Bindung von Mitarbeitern zu verbessern.

3. unerfahrene Arbeitnehmer einstellen

Da es immer schwieriger wird, qualifizierte Arbeitskräfte zu finden, müssen sich die Unternehmen auf die interne Ausbildung konzentrieren. Letztendlich wird dieser Übergang zur innerbetrieblichen Ausbildung die Art der Bewerber, die Ihr Unternehmen benötigt, verändern. Anstatt nur nach Bewerbern zu suchen, die bereits über die gewünschten Fähigkeiten verfügen, sollte Ihr Unternehmen auch nach Bewerbern suchen, die Sie ausbilden können.

Beginnen Sie mit der Suche nach Bewerbern mit wünschenswerten Soft Skills wie Problemlösungsfähigkeit, Anpassungsfähigkeit, kritisches Denken und Kommunikationsfähigkeit, die darauf hindeuten, dass sie gute Lerner sind. Wenn Sie die Kriterien für Ihre Bewerber lockern, können Sie nicht nur Ihren gesamten Talentpool erweitern, sondern auch sicherstellen, dass Sie Bewerber einstellen, die mit dem Unternehmen wachsen konnen.

männlicher Logistikmitarbeiter
männlicher Logistikmitarbeiter

4. Talentanalytik nutzen

Im Zeitalter von Big Data ist es für Ihr Unternehmen wichtig, nicht nur Arbeitsmarkttrends zu beobachten, sondern auch seine internen Daten zu nutzen. Laut dem 2021 Talent Trends Report von Randstad Sourceright gehört die Talentanalyse zu den 10 wichtigsten Bereichen, auf die sich Arbeitgeber konzentrieren sollten. Der Bericht geht weiter und erkennt an, wie Datenvisualisierungstools Arbeitgebern helfen können, ihre aktuelle Belegschaft zu bewerten und sich auf ihren zukünftigen Talentbedarf vorzubereiten.

Bevor Sie Daten sammeln und überwachen, sollten Sie sich zunächst darüber im Klaren sein, welche spezifischen Datenpunkte Ihr Unternehmen verfolgen möchte. Es empfiehlt sich, Kennzahlen zu Fluktuationsraten, Einstellungskosten, Mitarbeiterbindung und Fehlzeiten einzubeziehen. Ein weiterer wichtiger Ausgangspunkt ist die Frage, welche Daten Ihnen bereits zur Verfügung stehen und welche Systeme und Instrumente Sie heute nutzen.

5. aktualisieren Sie Ihr Wertversprechen für Mitarbeiter

Wenn es etwas gibt, das sich während der Pandemie deutlich verändert hat, dann sind es die Erwartungen der Arbeitnehmer. Die Pandemie hat deutlich gemacht, wie wichtig es ist, ein gesundes Gleichgewicht zwischen Arbeit und Privatleben zu finden. Während also das Gehalt nach wie vor der wichtigste Motivator für einen Jobwechsel ist, steht laut unserer jüngsten Randstad Employer Brand Research-Studie die Möglichkeit, eine optimale Work-Life-Balance zu erhalten, an zweiter Stelle.

Die Mitarbeiter von heute brauchen nicht nur das richtige Gehalt. Sie suchen auch nach anderen, nicht finanziellen Vorteilen, wie Flexibilität, Unterstützung für die psychische Gesundheit oder großzügigere Urlaubsregelungen für Familien. Es ist wichtig, dass Arbeitgeber diesen Wandel in den Erwartungen der Arbeitnehmer erkennen und Massnahmen ergreifen, indem sie ihr Wertversprechen für die Mitarbeiter (Employee Value Proposition, EVP) anpassen, um es mit den neuen Anforderungen der Arbeitnehmer nach der Pandemie in Einklang zu bringen. 

6. ein starkes Vergütungs- und Leistungspaket entwickeln

Es ist von entscheidender Bedeutung, ein starkes Vergütungspaket zu entwickeln, das Hand in Hand mit dem EVP des Unternehmens geht. Wenn Ihr Unternehmen sein Vergütungs- und Leistungspaket in den letzten 12 Monaten nicht bewertet hat, sollten Sie dies jetzt tun. Seit der Pandemie hat sich so viel verändert, dass Sie unbedingt sicherstellen müssen, dass Ihre Vergütungsangebote immer noch wettbewerbsfähig sind. Darüber hinaus wirkt sich die weltweite Inflation sowohl auf die Arbeitnehmer in den Industrie- als auch in den Entwicklungsländern aus. Es ist nur natürlich, dass die Arbeitnehmer wollen, dass die Löhne mit der Inflation steigen.

So gab es in verschiedenen Ländern wie Brasilien, dem Vereinigten Königreich, den Vereinigten Staaten, Italien und Kanada erhebliche Lohnerhöhungen. Lohnzuwächse gab es auch in Branchen, in denen ein starker Arbeitskräftemangel herrscht, z. B. im verarbeitenden Gewerbe, in der Logistik, im Gesundheitswesen und im Gastgewerbe. Glücklicherweise führen Personalvermittlungsunternehmen wie Randstad Gehaltsstudien in verschiedenen Märkten durch, um Sie bei den notwendigen Anpassungen zu unterstützen. 

Sie müssen auch Ihr Leistungspaket anpassen, um den sich ändernden Erwartungen der Arbeitnehmer gerecht zu werden. Wie bereits erwähnt, wünschen sich die Arbeitnehmer von heute mehr Leistungen, die ihnen ein gesundes Gleichgewicht zwischen Beruf und Privatleben ermöglichen, sowie sichere Arbeitsbedingungen, Unterstützung für die psychische Gesundheit, Mitarbeiterschulungen und Aufstiegsmöglichkeiten. Die Erstellung eines Leistungspakets, das die Erwartungen der Arbeitnehmer von heute berücksichtigt, kann Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und die benötigten Talente anzuziehen.

7. Konzentration auf den Aufbau einer vielfältigen Belegschaft

Unsere Untersuchung zeigt, dass 68 % der Unternehmensleiter bereits über einen Diversitätsplan verfügen und weitere 27 % dabei sind, einen solchen zu entwickeln. Warum ist die Nachfrage nach Vielfalt am Arbeitsplatz so gross? Erstens wissen wir, dass Vielfalt die Kreativität und Produktivität am Arbeitsplatz steigern kann. Zweitens erweitert die Rekrutierung einer Belegschaft mit unterschiedlichen Fähigkeiten, Eigenschaften, Hintergründen und Erfahrungen den Talentpool Ihres Unternehmens, was letztlich zu besseren Einstellungsergebnissen führen kann.

Und schliesslich wünschen sich die Arbeitnehmer mehr Vielfalt am Arbeitsplatz, insbesondere die jüngeren Arbeitnehmer. In einer kürzlich durchgeführten Umfrage waren beispielsweise 74 % der Millennials der Meinung, dass Unternehmen mit einer vielfältigen Belegschaft innovativer sind als solche ohne. Der Aufbau einer vielfältigen Belegschaft kann Ihr Unternehmen in einer immer stärker globalisierten Wirtschaft voranbringen.

Arbeiter in der Fabrik
Arbeiter in der Fabrik

8. Nutzung von Kontingentkräften

Studien zeigen, dass mehr als 3 von 4 Arbeitgebern bereits flexible Personallösungen wie Zeit- oder Leiharbeitskräfte nutzen. Es wird erwartet, dass diese Nachfrage in den kommenden Jahren noch zunehmen wird, da sich der Fachkräftemangel verschärft. Der Einsatz von Zeitarbeitskräften bietet jedoch viele Vorteile. So kann Ihr Unternehmen zum Beispiel seine Belegschaft vergrößern oder verkleinern, um schwankenden Produktionsanforderungen gerecht zu werden. Wenn es richtig gemacht wird, kann der Einsatz von Zeitarbeitskräften Ihrem Unternehmen helfen, Geld zu sparen und die Produktion zu steigern.

Studien zeigen, dass mehr als 3 von 4 Arbeitgebern bereits flexible Personallösungen wie Zeit- oder Leiharbeitskräfte nutzen

Der Trick besteht darin, einen effektiven Plan für die erfolgreiche Verwaltung eines Teams von Zeitarbeitern zu haben. Es sollte ein Prozess für alles vorhanden sein, von der Einstellung über die Schulung bis hin zur Schichtplanung von Zeitarbeitskräften. Wir bei Randstad haben jahrelange Erfahrung in der Verwaltung von Zeitarbeitskräften und können Ihrem Unternehmen die nötige Unterstützung bieten.

9. verstärktes Engagement der Mitarbeiter

Da der derzeitige Arbeitskräftemangel in den nächsten Jahren voraussichtlich anhalten wird, legen viele Arbeitgeber den Schwerpunkt auf die Mitarbeiterbindung. Ziel dieser Strategie ist es, die Fluktuation innerhalb des Unternehmens zu verringern, so dass weniger freie Stellen zu besetzen sind. Laut einer aktuellen Microsoft-Umfrage erwägen über 40 % der Arbeitnehmer weltweit einen Arbeitsplatzwechsel. 

Diese Untersuchung zeigt, dass Arbeitgeber aktiv Massnahmen ergreifen müssen, um ihre Mitarbeiter zum Bleiben zu bewegen. Die Forschung zeigt einen direkten Zusammenhang zwischen der Mitarbeiterbindung und dem verstärkten Engagement der Mitarbeiter. Tatsächlich zeigt eine Studie, dass Unternehmen mit hohem Engagement eine um 59 % niedrigere Fluktuationsrate verzeichnen.

Es ist bekannt, dass Techniken wie ein Anerkennungs- und Belohnungsprogramm, regelmässige Kontrollbesuche, Einfühlungsvermögen und eine starke und transparente Kommunikation dazu beitragen, das Engagement der Belegschaft zu erhöhen. Die Entwicklung einer starken Strategie für das Mitarbeiterengagement kann nicht nur die Mitarbeiterbindung verbessern, sondern auch die Fehlzeiten verringern und die Rentabilität steigern.

10. verlegen Sie Ihre Arbeitskräfte um

Die harte Realität ist, dass es in den kommenden Jahren immer schwieriger werden dürfte, die richtigen Fachkräfte zu finden. Eine der besten Möglichkeiten, dieses Hindernis zu überwinden, besteht darin, sich auf die interne Mobilität der Arbeitnehmer zu konzentrieren. Eine kürzlich durchgeführte Studie zeigt, dass in der Regel 60 % der offenen Stellen eines Unternehmens mit den vorhandenen Mitarbeitern besetzt werden können. Eine Umschichtung der Arbeitskräfte kann jedoch nur mit den richtigen Möglichkeiten zur Höherqualifizierung und Umschulung erfolgen.

60 % der offenen Stellen eines Unternehmens mit den vorhandenen Mitarbeitern besetzt werden können. Eine Umschichtung der Arbeitskräfte kann jedoch nur mit den richtigen Möglichkeiten zur Höherqualifizierung und Umschulung erfolgen

Es ist wichtig, einen klaren und transparenten Prozess für die berufliche Entwicklung und den Aufstieg innerhalb des Unternehmens zu haben. Sie können auch eine Reihe digitaler Tools nutzen, um herauszufinden, welche Mitarbeiter für die verschiedenen offenen Stellen im Unternehmen geeignet sind. Zum Beispiel kann unsere Randstad BrightFit Technologie, wie oben erwähnt, Ihrem Unternehmen helfen, die Fähigkeiten der Mitarbeiter zu bewerten und Schulungsoptionen zu empfehlen. 

11. Partnerschaft mit einem Unternehmen für HR-Lösungen

Eine Partnerschaft mit einem Unternehmen für HR-Lösungen kann zusätzliche Unterstützung bieten, um Ihrem Unternehmen zu helfen, die Talente zu gewinnen und zu halten, die es braucht, um sich zu erholen und in einem Markt nach der Pandemie voranzukommen.

Bei Randstad können wir Ihrem Unternehmen beispielsweise sofortigen Zugang zu unserer umfangreichen Datenbank mit vorgeprüften Bewerbern verschaffen und Ihnen dabei helfen, diese Bewerber zu filtern, um diejenigen zu finden, die Ihren festgelegten Kriterien entsprechen. Für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Mitarbeitern können wir sogar den Talentmanagementprozess übernehmen, um die Kommunikation, die Schulung und das Engagement der Mitarbeiter am Arbeitsplatz zu verbessern.

Darüber hinaus bieten wir Ihnen Einblicke in Ihre Talente und Zugang zu unserem HR Relevate Tech-Stack, um Ihre HR-Prozesse zu optimieren.

Weitere Informationen finden Sie in unserer Zusammenfassung mit effektiven Tipps zur Überwindung des Arbeitskräftemangels.

Über den Autor
philipp vogel
philipp vogel

Philipp Vogel

district manager

Philipp Vogel startete als Polymechaniker EFZ in die Arbeitswelt. Diverse Weiterbildungen führten ihn in den strategischen Einkauf und zuletzt zu Randstad. Philipp arbeitet seit 15 Jahren bei Randstad und führt als District Manager die Filialen von Basel bis St.Gallen, damit diese ihre Ziele erreichen. In seiner Rolle schätzt Philipp die tägliche Abwechslung und die grosse Verantwortung. In der Freizeit betreibt er Kickboxen und ist ein aktiver Basler-Fasnächtler.

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