wohlbefinden der mitarbeiter in umgebungen mit hohem druck.

Ein Umfeld mit hohem Druck am Arbeitsplatz ist nicht unbedingt etwas Schlechtes. Es kann sogar ein Zeichen für Wachstum im Unternehmen sein und die Mitarbeiter zu höheren Leistungen am Arbeitsplatz anspornen. Andererseits kann die Arbeit in einem Umfeld mit hohem Druck auch zu einem höheren Mass an Stress und Angst führen - beides kann das Wohlbefinden der Mitarbeiter beeinträchtigen.

Wenn sich diese Stressfaktoren am Arbeitsplatz mit externen Problemen wie familiären Verpflichtungen, finanziellen Sorgen und gesellschaftlichen Problemen kombinieren, kann das Wohlbefinden der Mitarbeiter einen Schlag erleiden. Leider können sich diese Faktoren negativ auf die physische und psychische Gesundheit deines Teams auswirken, die Fehlzeiten und die Fluktuation erhöhen und die Produktivität und den Gewinn verringern.

In diesem Artikel werden die Auswirkungen von Arbeitsumgebungen mit hohem Druck auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter näher beleuchtet.  

Verständnis von Umgebungen mit hohem Druck

In einem Umfeld mit hohem Druck werden häufig Arbeitnehmer mit körperlich oder geistig anspruchsvollen Tätigkeiten beschäftigt. Beschäftigte in diesen Bereichen müssen unter Umständen mit wenigen Pausen während des Tages, konstanter Arbeitsbelastung, sich wiederholenden Aufgaben und strengen Fristen rechnen. Möglicherweise sind sie den ganzen Tag auf den Beinen oder verbringen einen Grossteil ihres Arbeitstages im direkten Kontakt mit Kunden, Klienten oder Patienten.

Arbeitsumgebungen mit hohem Druck sind in verschiedenen Branchen zu finden, z. B:

• Konstruktion
• Bildung
• Finanzdienstleistungen
• Gesundheitswesen
• Gastfreundschaft
• IT
• Logistik
• Herstellung
• Einzelhandel

Auch wenn diese Branchen sehr unterschiedlich erscheinen mögen, so haben sie doch eines gemeinsam: Es handelt sich um Arbeitsplätze, die unter hohem Druck stehen und für die Arbeitnehmer sowohl physisch als auch psychisch belastend sein können.

Im Rahmen einer Initiative zum Wohlbefinden der Mitarbeiter müssen die Arbeitgeber in diesen Branchen nach Möglichkeiten suchen, den Stress ihrer Mitarbeiter zu reduzieren und ihr allgemeines Wohlbefinden zu verbessern.

auswirkungen von stressigen Arbeitsplätzen

Einer kürzlich durchgeführten Studie zufolge geben 26% der Beschäftigten in der verarbeitenden Industrie zu, dass sie bei der Arbeit übermässigen Stress empfinden. Ein gewisses Mass an Stress bei der Arbeit ist zwar zu erwarten, aber übermässiger Stress kann das allgemeine Wohlbefinden und die Leistung am Arbeitsplatz erheblich beeinträchtigen. Wenn Beschäftigte einem hohen Stressniveau ausgesetzt sind, kann dies zu zahlreichen Problemen des Wohlbefindens führen, darunter:

• Ängste
• Depression
• Energiemangel
• Schlafstörungen
• Kopfschmerzen
• körperliche Beschwerden und Schmerzen
• Konzentrationsschwierigkeiten
• Aggression
• Gesundheitsprobleme, wie Herzkrankheiten, Fettleibigkeit und chronische Schmerzen
• Fragen des Drogenmissbrauchs

Diese Probleme wiederum können sich direkt auf die Leistung am Arbeitsplatz, die Fehlzeiten und die Produktivität auswirken und zu einem hohen Mass an Burnout bei den Mitarbeitern führen. Die Realität ist, dass Langzeitstress die Arbeitszufriedenheit beeinträchtigen kann, wodurch Ihr Unternehmen einem erhöhten Risiko ausgesetzt ist, einige seiner besten Mitarbeiter zu verlieren.

bedeutung des Wohlbefindens der Mitarbeiter in einem Umfeld mit hohem Druck

Aus einem Bericht der Centers for Disease Control and Prevention geht hervor, dass 25% der Arbeitnehmer von heute die Arbeit als ihren grössten Stressfaktor bezeichnen. Es besteht kein Zweifel, dass diese Zahl bei Arbeitnehmern in einem Umfeld mit hohem Druck noch höher ist.

Es gibt mehrere Faktoren, die sich auf Arbeitnehmer in einem Umfeld mit hohem Druck auswirken, wie z. B. in der Fertigungs- und Logistikbranche, die zu mehr Stress führen und die Stressbewältigung erschweren, darunter:

• Unflexible Arbeitszeiten. In vielen Branchen mit hohem Arbeitsdruck, z. B. im Gesundheitswesen, in der verarbeitenden Industrie und in der Logistik, müssen die Mitarbeiter vor Ort arbeiten und jede Schicht muss besetzt sein, um eine optimale Produktion zu gewährleisten. Dies bedeutet oft, dass die Arbeitnehmer in diesen Bereichen wenig Flexibilität bei ihren Arbeitszeiten haben, was es schwierig machen kann, sowohl ihre persönlichen als auch ihre beruflichen Pflichten zu erfüllen.
• Körperlich anstrengende Tätigkeiten. Viele Arbeitsplätze in diesen Umgebungen mit hohem Druck sind körperlich anstrengend. Die Arbeitnehmer müssen unter Umständen stundenlang auf den Beinen sein und haben kaum Pausen. Diese ständige Bewegung kann den Körper belasten und eine Reihe von Gesundheitsproblemen verursachen. Dies wiederum kann zu höheren Fehlzeiten und höheren Gesundheitskosten führen.
• Unregelmässige Schichtpläne. Einige dieser Arbeitgeber, auch in der Fertigung und in der Logistik, verlangen von ihren Mitarbeitern möglicherweise unregelmässige Schichten. In manchen Betrieben müssen die Beschäftigten beispielsweise regelmässig ihre Schichten und Arbeitstage wechseln. Diese unregelmässigen Schichtmuster geben den Arbeitnehmern zwar Zeit, sich um ihre persönlichen Pflichten zu kümmern, können aber auch ihren Körper und ihren Schlafrhythmus beeinträchtigen.
• Schwankende Produktionsanforderungen. Viele Hochdruckbranchen wie die verarbeitende Industrie, das Gesundheitswesen, der Einzelhandel, das Baugewerbe und die Logistik haben einen schwankenden Produktionsbedarf. Diese Schichten können mit der saisonalen Nachfrage, der Verbrauchernachfrage, dem Wetter, Unterbrechungen der Lieferkette und einer Reihe anderer Gründe schwanken. In einigen Fällen kann es vorkommen, dass Arbeitnehmer in diesen Branchen tagelang nicht arbeiten und dann Überstunden machen müssen, um den Rückstand aufzuholen oder den steigenden Produktionsbedarf zu decken. Diese Änderungen in letzter Minute können es für die Arbeitnehmer noch schwieriger machen, eine gesunde Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten.
• Arbeitsplatzunsicherheiten. Da Technologie und Automatisierung die Arbeitswelt weiter verändern, sind immer mehr Arbeitnehmer besorgt, ihren Arbeitsplatz an Roboter zu verlieren. Studien zeigen zwar, dass viele Arbeitsplätze, die durch die Automatisierung wegfallen, durch technikbezogene Arbeitsplätze ersetzt werden, aber die Arbeitnehmer fühlen sich dennoch unsicher, was die Stabilität ihrer Arbeitsplätze angeht. Geringfügig Beschäftigte in diesen Branchen sind besorgt, dass sie nicht über die richtigen Fähigkeiten verfügen, um die neuen technikbezogenen Aufgaben zu bewältigen.

Aufgrund dieser zusätzlichen Stressfaktoren ist das Wohlbefinden am Arbeitsplatz noch wichtiger. Es liegt an den Unternehmensleitern, ein gesundes Arbeitsumfeld zu schaffen, in dem sich ihre Mitarbeiter auf ihr Wohlbefinden konzentrieren und Stress abbauen können.

Dies kann ein Umdenken erfordern, da die Arbeitgeber der Meinung sind, dass es jedem einzelnen Arbeitnehmer obliegt, sich um sein eigenes Wohlbefinden zu kümmern. Auch wenn die Arbeitnehmer selbst für ihr Wohlbefinden verantwortlich sind, liegt es an den Arbeitgebern, den Arbeitnehmern die Mittel an die Hand zu geben, die sie benötigen, um am Arbeitsplatz erfolgreich zu sein.

Leider müssen Arbeitgeber, die keine Massnahmen ergreifen, mit direkten Einbussen bei den Geschäftsergebnissen rechnen. Mangelndes Wohlbefinden am Arbeitsplatz kann die Produktivität verringern, aber auch die Arbeitsmoral, die Zufriedenheit und das Engagement der Mitarbeiter beeinträchtigen. Dies ist ein Rezept für ein hohes Mass an Burnout, Fehlzeiten und Fluktuation bei den Mitarbeitern.

Angesichts des angespannten Arbeitsmarktes und der zunehmenden Qualifikationslücke können es sich Arbeitgeber in einem Umfeld mit hohem Druck nicht leisten, ihre besten Mitarbeiter zu verlieren. Die Mitarbeiterfluktuation ist möglicherweise nicht Ihr einziges Problem. Du könntest deine Position als wettbewerbsfähiger Arbeitgeber verlieren und Schwierigkeiten haben, die qualifizierten Talente, die Ihr Unternehmen braucht, zu gewinnen und einzustellen.

bewältigung der Herausforderungen beim Aufbau eines effektiven Programms zum Wohlbefinden der Mitarbeiter

Einige Arbeitgeber in der Fertigungs- und Logistikbranche übersehen möglicherweise die Vorteile des Wohlbefindens der Mitarbeiter, da sie sich bei der Einführung eines Wellness-Programms für Mitarbeiter mit grossen Herausforderungen konfrontiert sehen.

Die Wahrheit ist, dass Arbeitgeber in diesen Branchen mit einigen besonderen Herausforderungen konfrontiert sind, wenn es um Initiativen zum Wohlbefinden der Mitarbeiter geht. Das bedeutet nicht, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter keine Priorität sein sollte. Es bedeutet nur, dass Ihr Unternehmen möglicherweise über den Tellerrand hinausschauen muss, um Lösungen zu finden.

Im Folgenden findest du einige Tipps zur Bewältigung der schwierigsten Herausforderungen, denen sich die Hochdruckindustrie in Bezug auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter und Stressbewältigungstechniken stellen muss.  

ein gewisses Mass an Flexibilität bei den Arbeitsplänen

Laut unserem Randstad Workmonitor 2024 wünschen sich Arbeitnehmende individuelle Lösungen, die über Gleitzeit und Home Office hinausgehen. Leider ist es für Unternehmen, die darauf angewiesen sind, dass Mitarbeiter vor Ort arbeiten und Schichten besetzt werden, oft nicht möglich, traditionelle flexible Arbeitszeiten anzubieten. Das heisst aber nicht, dass du nicht trotzdem eine Form der Flexibilität am Arbeitsplatz anbieten kannst.

Ziehen du zum Beispiel in Erwägung, den Mitarbeitern zu erlauben, ihre Schichten zu tauschen oder einen Zeitplan mit wechselnden Anfangszeiten einzuführen. Einige Hersteller gehen auch zu einer Vier-Tage-Woche über, um ihren Mitarbeitern einen freien Tag für persönliche Verpflichtungen zu geben.

Wenn du deinen Arbeitnehmern mehr Freizeit gewährst, kannst du auch ein gewisses Mass an Flexibilität erreichen. Allerdings musst du darauf vorbereitet sein, dass deine Mitarbeiter sich bei Bedarf freinehmen können, sonst führt das zusätzliche PTO nur zu mehr Frustration. Investitionen in übergreifende Schulungen können Ihnen helfen, die Flexibilität deiner Belegschaft zu erhöhen.

mehr Pausen ermöglichen

Stehende und manuelle Arbeit kann für Mitarbeiter sehr anstrengend sein. Geplante Pausen während des Tages können einen Teil dieses Stresses lindern und die Produktivität steigern. Studien zeigen, dass häufige Pausen am Arbeitsplatz das Wohlbefinden, das Engagement der Mitarbeiter, die Arbeitszufriedenheit und die psychische Gesundheit steigern können - ganz zu schweigen von einer höheren Arbeitsleistung und Produktivität.

Studien zeigen, dass Mikropausen das allgemeine Wohlbefinden wirksam fördern können. Dieselben Studien zeigen jedoch, dass diese Mikropausen für Arbeitnehmer mit stark beanspruchten Arbeitsplätzen nur sehr wenig Nutzen bringen. In diesen Fällen erwiesen sich 10-minütige Pausen als wirksamer für die Steigerung der Produktivität als kürzere Pausen.

Kontingentarbeiter einstellen

Eine der grössten Herausforderungen für Arbeitgeber, die unter hohem Druck arbeiten, ist die Notwendigkeit, Schichten zu besetzen, um der Nachfrage gerecht zu werden. Im verarbeitenden Gewerbe kann sich diese Nachfrage leider häufig und ohne Vorankündigung ändern. Es kann sehr schwierig sein, bezahlte Freistellungen zu genehmigen und mit Fehlzeiten umzugehen und trotzdem Schichten zu besetzen.

Eine gute Möglichkeit, diese Herausforderung zu meistern, ist der Einsatz von Zeitarbeitskräften. Mit einem Pool von vorab geprüften Zeitarbeitskräften, die du bei Bedarf einsetzen kannst, kannst du Schichten besetzen und gleichzeitig deinen Mitarbeitern die Zeit geben, die sie brauchen, um sich um persönliche Verpflichtungen zu kümmern.

Ausserdem kannst du mit Zeitarbeitskräften deine Belegschaft je nach Bedarf vergrössern oder verkleinern. Dies kann zu weniger Entlassungen und Überstunden führen. Dies wiederum kann die Mitarbeiterzufriedenheit, die Arbeitsmoral und die Mitarbeiterbindung verbessern und gleichzeitig das allgemeine Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter steigern.

in die Ausbildung der Mitarbeiter investieren

Laut unserer Randstad Employer Brand Studie steht bei Arbeitern die Sicherheit des Arbeitsplatzes an vierter Stelle bei der Suche nach einem Arbeitsplatz. Es besteht kein Zweifel, dass der Druck der Automatisierung, die so viele niedere Aufgaben am Arbeitsplatz übernimmt, viele Arbeitnehmer besorgt macht, dass sie ihren Arbeitsplatz verlieren könnten.

Dieser zusätzliche Stress kann die Produktivität und das Wohlbefinden beeinträchtigen und Ihre besten Mitarbeiter dazu verleiten, sich nach anderen Beschäftigungsmöglichkeiten umzusehen. Du kannst diese Abwanderung von Arbeitnehmern vermeiden, indem du in die Weiterbildung deiner Mitarbeiter investierst. Durch Mentorenschaften, Lehrlingsausbildung, Umschulung und Weiterbildungsmöglichkeiten kannst du deinen Mitarbeitern die Fähigkeiten vermitteln, die sie benötigen, um ihre Karriere voranzutreiben oder neue Aufgaben zu übernehmen, wenn sich ihre derzeitigen Arbeitsplätze weiterentwickeln.  

ein individuelles Wellness-Programm erstellen

Wenn es um ein Umfeld mit hohem Druck geht, kann jeder Arbeitsplatz seine eigenen Stressfaktoren und Herausforderungen haben. Es ist wichtig, dass du den Zustand des Wohlbefindens deiner Mitarbeiter bewertest. Nutze Umfragen und Interviews, um besser zu verstehen, wo deine Mitarbeiter Probleme haben und welche Dienstleistungen ihnen helfen können, diese Herausforderungen zu bewältigen.

So kannst du beispielsweise feststellen, wie deine Mitarbeiter derzeit mit Stressbewältigung am Arbeitsplatz umgehen. Wenn Ihre Mitarbeiter in diesem Bereich Probleme haben, solltest du in Wellness-Initiativen investieren, wie z. B. Meditation oder Mitgliedschaften in Fitnessstudios, die sich mit Stressmanagement am Arbeitsplatz befassen.

Entwicklung einer positiven Arbeitsplatzkultur

Als Arbeitgeber mit einem Arbeitsumfeld mit hohem Druck kannst du vielleicht nur wenig tun, um einige dieser Stressfaktoren zu verringern. Wenn du zum Beispiel ein Logistikunternehmen betreibst, kannst du möglicherweise nichts daran ändern, dass deine Fahrer stundenlang sitzen müssen.

Eine Sache, die du ändern kannst, ist der Zustand der Arbeitsplatzkultur. Du hast die Wahl, ob du zulässt, dass deine Mitarbeiter ihren Stress in ein negatives oder sogar toxisches Umfeld verwandeln, oder ob du ein positives Umfeld schaffen, das das Wohlbefinden der Mitarbeiter fördert.

Bei der Schaffung einer positiven Arbeitsplatzkultur ist es wichtig, dass du dir die Zeit nimmst, deinen Mitarbeitern zuzuhören. Auf diese Weise kannst du Probleme lösen, mit denen deine Mitarbeiter konfrontiert sind. Deine Mitarbeiter könnten sich zum Beispiel darüber ärgern, dass sie keinen bezahlten Urlaub nehmen können oder dass sie nicht genügend Pausen bekommen. Das sind Probleme, die du fast sofort lösen kannst.

Wenn du gemeinsam mit deinen Mitarbeitern eine positive Arbeitsplatzkultur aufbaust, kannst du das Engagement fördern und das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeiter verbessern.