warum sind KI-prinzipien und -richtlinien so wichtig?

Unabhängig von der Grösse deines Unternehmens oder der Branche, in der du tätig bist, ist es wahrscheinlich, dass deine Mitarbeiter bereits KI-Tools verwenden, um ihre tägliche Arbeit zu rationalisieren. Diese Tools werden jeden Tag leistungsfähiger und haben das Potenzial, die vorhandenen Fähigkeiten deiner Teammitglieder zu verbessern. Doch mit der Verbreitung der Technologie wachsen auch die potenziellen Risiken.

Aus diesem Grund ist es an der Zeit, dass dein Unternehmen seine Position zu KI deutlich macht. Mit einer KI-Richtlinie, möglicherweise in Kombination mit einer Reihe offizieller KI-Grundsätze, kann dein Unternehmen klare Regeln und Erwartungen für die KI-Nutzung innerhalb der Organisation festlegen - und so intern Vertrauen und Klarheit schaffen und eine Grundlage für die KI-Compliance schaffen.

Dieser Artikel ist nicht als Rechtsberatung zu verstehen, aber auf der Grundlage unserer KI-Erfahrungen werden wir die wichtigsten Gründe für die Entwicklung einer KI-Richtlinie oder eines KI-Grundsatzkatalogs aufzeigen und dich hoffentlich dazu inspirieren, diese für dein Unternehmen zu erstellen.

1. du bist ein wichtiger Bestandteil bei der Einhaltung von Rechtsvorschriften 

Mit der zunehmenden Leistungsfähigkeit der generativen KI wächst die Sorge um das geistige Eigentum, und in einigen Ländern werden bald KI-spezifische Gesetze in Kraft treten. In Verbindung mit einer wirksamen Aufklärung und Durchsetzung kann eine KI-Richtlinie einen klaren Erwartungsrahmen setzen und dazu beitragen, dass dein Unternehmen im Recht bleibt.

2. du schaffst ein Technologie-Verständnis

Es ist leicht zu sagen, dass Mitarbeiter KI "verantwortungsvoll" oder auf "akzeptable" Weise nutzen sollten. Aber was bedeutet das eigentlich in der Realität? Die Definition kann je nach der Person, die das KI-Tool verwendet, der Aufgabe, für die sie es einsetzt, oder der Abteilung, in der sie arbeitet, variieren. Durch die Definition dieser Begriffe in einem Grundsatzdokument sind alle Beteiligten von Anfang an auf derselben Seite.

3. du stimmst die Nutzung von AI mit den Werten deines Unternehmens ab

Die meisten Unternehmen nehmen Eigenschaften wie Vertrauen, Sicherheit und ethisches Verhalten in ihre Liste der Grundwerte auf, und alle KI-Initiativen sollten mit diesen Werten übereinstimmen. Die Erstellung und Verbreitung einer allgemeingültigen KI-Richtlinie hilft, den Einsatz von KI in deinem Unternehmen zu steuern und stellt sicher, dass dein Unternehmen hinter dem Einsatz von KI stehen kann.

4. du kannst helfen, das volle Potenzial von AI zu nutzen

Trotz all dieser warnenden Worte ist die moderne KI ein unglaublich leistungsfähiges Werkzeug, das in fast allen Bereichen deines Unternehmens - vom Marketing bis zur Forschung und Entwicklung - von grossem Nutzen sein kann. Eine KI-Richtlinie oder eine Reihe von Grundsätzen kann dir dabei helfen, das Potenzial der Technologie voll auszuschöpfen und gleichzeitig das Risiko einer unsachgemässen Nutzung zu verringern, wenn sie zusammen mit einer effektiven Schulung eingesetzt wird.

5. du kannst deinen Ruf wahren

Die Medien lieben Geschichten über peinliche KI-Fehler - wie die Nachricht von der Anwältin, die völlig fiktive Fälle in Rechtsdokumente einfügte, die sie einem kanadischen Gericht vorlegte, nachdem sie ihre Recherchen mit einem beliebten KI-Tool durchgeführt hatte. Fehler wie diese können den Ruf deines Unternehmens schwer schädigen. Eine Richtlinie allein kann den KI-Missbrauch nicht vollständig verhindern, aber wenn sie zusammen mit qualitativ hochwertigen Schulungen umgesetzt wird, kann sie ein Bewusstsein für die Risiken von KI schaffen und einen Prozess zur Risikominderung einrichten - indem du beispielsweise in deiner Richtlinie vorschreiben, dass KI-generierte Vorschläge gründlich von einem Menschen überprüft werden müssen, kannst du sie vermeiden.

6. du stärkst das Vertrauen der Mitarbeiter

KI ist keine neue Technologie, aber die KI-Tools waren noch nie so leistungsfähig und benutzerfreundlich wie heute. Die moderne KI-Landschaft befindet sich noch in der Entwicklung, und viele Fachleute möchten mehr darüber erfahren, wie diese Werkzeuge sie bei ihrer Arbeit unterstützen können. Indem du deine Grundsätze und Grenzen in einem offiziellen Dokument darlegst, gibst du ihnen eine solide Grundlage und das Vertrauen, mit Experimenten zu beginnen. 

7. du wirst dein Wissen über AI erweitern

Die Erstellung einer wirksamen Richtlinie beinhaltet die Untersuchung der potenziellen rechtlichen Risiken, Datenprobleme und ethischen Fragen, die der Einsatz von KI mit sich bringt. Während dieses Prozesses erfährst du, was KI wirklich für dein Unternehmen bedeutet - und du und deine Mitarbeiter werden dadurch zu besseren, effektiveren KI-Nutzern.

8. du stärkst deine Arbeitgebermarke

Trotz der globalen Auswirkungen schweigen viele grosse Unternehmen noch immer über ihre Haltung zu KI. Wenn du jedoch dem Beispiel von Randstad folgen und deine KI-Grundsätze nach aussen trägst, zeigst du deinen Mitarbeitern und potenziellen Bewerbern, dass du ein modernes, führendes Unternehmen sind, das sich schnell an die Welt um sich herum anpasst - eine positive Eigenschaft für jeden Arbeitgeber.

9. sie könnten dir helfen, sich auf die Zukunft der KI vorzubereiten 

Die Bedeutung des digitalen Datenschutzes ist heute allgemein bekannt, und alle Unternehmen, die unter die Datenschutz-Grundverordnung fallen, müssen über eine Datenschutzrichtlinie verfügen. Es ist nicht unvernünftig zu denken, dass Unternehmen in Zukunft auch eine KI-Richtlinie zum Nutzen ihrer Kunden, Mitarbeiter und Online-Kontakte benötigen. Diese Realität ist noch weit entfernt, aber wenn du jetzt an deiner KI-Compliance arbeitest, bist du in der Zukunft besser aufgestellt.

10. du trägst zu deiner Kultur der verantwortungsvollen Nutzung von AI bei.

Verantwortungsbewusste KI-Nutzung bedeutet, dass KI auf ethische und positive Weise eingesetzt wird, die den Menschen zugutekommt und ihre vorhandenen Fähigkeiten verbessert - anstatt sie vollständig zu ersetzen. Die Entwickler von KI-Tools und die grossen Unternehmen, die sie einsetzen, konzentrieren sich zunehmend auf verantwortungsvolle KI, um die Vorteile der KI zu nutzen und gleichzeitig ihre potenziellen Nachteile zu minimieren. 

Die Aufgabe, eigene KI-Grundsätze oder -Richtlinien zu erstellen, ist relativ einfach, verglichen mit dem Aufbau einer verantwortungsvollen KI-Kultur innerhalb des Unternehmens. Sobald diese Kultur jedoch etabliert ist, können deine Grundsätze und Richtlinien als gemeinsamer Bezugspunkt und als Quelle für Antworten für deine Kollegen dienen.

Lade für den Anfang unser Flussdiagramm herunter, um den verantwortungsvollen Einsatz von KI in deinem Unternehmen zu ermitteln. Wenn du mit dem Thema noch nicht vertraut bist, hilft es dir anhand einer Liste von Ja- oder Nein-Fragen zu erkennen, ob ein KI-Einsatz verantwortungsvoll ist, und gibt dir Tipps, wie du den Einsatz von KI in deinem Unternehmen ethischer und effektiver gestalten kannst.