KI-prinzipien: ein fahrplan für eine verantwortungsvolle nutzung.

Mit der Integration von KI in den modernen Arbeitsplatz dokumentieren grosse Unternehmen ihre Einstellung zu dieser Technologie, indem sie KI-Grundsätze entwickeln. Diese Grundsätze sollen den Einsatz von KI im Unternehmen leiten und unter den Mitarbeitern ein gemeinsames Verständnis dafür schaffen, wie KI nach Ansicht des Unternehmens eingesetzt werden sollte.

Unabhängig davon, ob dein Unternehmen bereits täglich mit KI arbeitet oder gerade erst damit anfängt, wäre es von Vorteil, wenn du über gut formulierte KI-Grundsätze verfügst. Dieser Artikel ist nicht als Rechtsberatung zu verstehen, und wir bieten auch keine KI-Beratungsdienste an - aber wir wollen unsere internen Erfahrungen teilen und erklären, was KI-Grundsätze sind, wie man sie entwickelt und welche positiven Vorteile du nach einer erfolgreichen Implementierung sehen kannst.

Die Rolle der KI-Prinzipien

Im Gegensatz zu einer offiziellen KI-Richtlinie des Unternehmens sollten deine KI-Grundsätze keine streng zu befolgenden Regeln sein. Vielmehr sollten sie eine Sammlung von Aussagen sein, die die KI-Philosophie deines Unternehmens beschreiben. Du solltest deine Mitarbeiter leiten und keine Befehle erteilen, und die Kollegen, die sie lesen, sollten ein intuitives Verständnis für die Einstellung deines Unternehmens zu verschiedenen KI-Tools und Anwendungsfällen bekommen.

In deinen Grundsätzen könnte zum Beispiel stehen, dass Menschen immer die Aufsicht haben sollten, wenn KI-Tools zur Entscheidungsfindung eingesetzt werden - aber sie werden wahrscheinlich nicht den spezifischen Aufsichtsprozess definieren. Details wie diese können in der KI-Richtlinie oder in einem anderen internen Lenkungsdokument geregelt werden.

Es ist unmöglich, eine Liste von Regeln für jede mögliche KI-Anwendung aufzustellen. Daher sollten deine KI-Grundsätze es den Mitarbeitern leicht machen, potenzielle KI-Anwendungsfälle zu bewerten und herauszufinden, ob sie angemessen sind oder nicht.

wie du deine AI-Grundsätze entwickelst

lasse dich von anderen inspirieren

Du musst nicht bei Null anfangen. Wenn du über die Einstellung deines Unternehmens zur KI nachdenkst, warum lässt du dich nicht von den Tech-Giganten inspirieren, die diese Tools tatsächlich nutzen? Unternehmen wie Google und Microsoft haben ihre KI-Grundsätze veröffentlicht. Wenn du also auf der Suche nach grundlegenden Konzepten bist, die du in deine KI-Grundsätze aufnehmen willst, können sie ein guter Ausgangspunkt sein. Auch unsere eigenen KI-Grundsätze könnten eine Quelle der Inspiration sein. Diese Unternehmen sehen vielleicht ganz anders aus als deines, aber ihr Engagement für ethische, auf den Menschen ausgerichtete KI sollte von jedem Unternehmen geteilt werden.

aufbau eines vielfältigen Teams aus dem gesamten Unternehmen

Die Aufgabe, KI-Grundsätze zu erstellen, sollte nicht nur einer Person überlassen werden. Verschiedene Abteilungen werden KI-Tools auf sehr unterschiedliche Weise nutzen, und du brauchst alle diese Perspektiven, damit deine Grundsätze für das Unternehmen relevant sind. Das Marketing nutzt wahrscheinlich bereits generative KI-Tools, um Texte für Social-Media-Posts oder Blogartikel zu verfassen, während die Finanzabteilung vielleicht KI-gestützte Tools verwendet, um Anomalien in der Buchhaltung zu erkennen. Bei KI handelt es sich um eine weitreichende Technologie, nicht um ein einzelnes Tool, und du solltest bei allen KI-bezogenen Entscheidungen eine vielfältige Gruppe von Nutzern zu Wort kommen lassen.

Erinnere dich an deine bestehenden Werte

Damit deine KI-Grundsätze ihre Wirkung entfalten können, müssen sie für die Mitarbeiter relevant sein und im Unternehmen verankert werden. Anstatt also etwas völlig Neues zu entwickeln, solltest du dir die bestehenden Grundsätze des Unternehmens ansehen. Diese können in deinen Grundwerten, Geschäftsprinzipien, Markenrichtlinien oder in den Dokumenten zu Mission und Vision beschrieben sein. Wo auch immer sie zu finden sind, sie eignen sich hervorragend als Quellenmaterial für deine KI-Richtlinien. Wenn beispielsweise die Zusammenarbeit ein zentraler Wert für dein Unternehmen ist, solltest du die Bedeutung der Zusammenarbeit beim Einsatz von KI-Tools betonen - zum Beispiel durch die gemeinsame Überprüfung und Validierung von Entscheidungen, die von KI-Tools getroffen werden, bevor sie tatsächlich umgesetzt werden.

überprüfe deine Grundsätze im Laufe der Zeit und passe sie an

Wenn das Unternehmen beginnt, KI auf neue Art und Weise zu nutzen, und die Mitarbeiter sicherer und kompetenter im Umgang mit KI werden, um ihre Fähigkeiten zu verbessern, solltest du deine Grundsätze evaluieren und anpassen - um neue Anwendungsfälle abzudecken, die seit der ersten Veröffentlichung aufgetreten sind. Wenn du deine Grundsätze in regelmässigen Abständen überarbeitest, werden sie lebendig und motivieren die Mitarbeiter, so dass sie nicht zu einem weiteren Dokument werden, das man leicht vergisst.

die Auswirkungen der Schaffung von KI-Grundsätzen für dein Unternehmen

du hilfst den Mitarbeitern, unabhängige, selbstbewusste KI-Nutzer zu werden.

Unsere eigenen Studien zeigen, dass die Arbeitnehmer den Auswirkungen der KI auf ihre Arbeitsplätze im Allgemeinen positiv gegenüberstehen. Andere Studien, wie dieser Bericht der OECD, haben jedoch gezeigt, dass sich die Arbeitnehmer in geringem Masse, aber doch deutlich, Sorgen über die Auswirkungen der KI auf ihre langfristige Arbeitsplatzsicherheit machen. Indem du in deinen KI-Grundsätzen eine ausgewogene, konstruktive Haltung zum Ausdruck bringst, kannst du diese Ängste ausräumen. Die Grundlagen, wofür KI eingesetzt werden sollte und wofür nicht, können deine Mitarbeiter dazu ermutigen, selbstbewusst zu experimentieren und zu lernen. Wenn deine KI-Grundsätze richtig konzipiert und umgesetzt werden, können sie ein Umfeld schaffen, in dem sich die positiven Auswirkungen der KI entfalten können.

du wirst die Vorteile der KI maximieren und die Nachteile minimieren

Generative KI-Tools und die neueste Generation von KI-gestützter Software können Kreativität, Produktivität und Effizienz steigern. Mitarbeiter, die diese Tools bereits nutzen, können bestätigen, wie nützlich sie sind, um sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren, grosse Mengen komplexer Daten zu verstehen oder kreative Blockaden zu überwinden. Dein Unternehmen kann ernsthaft von KI profitieren, aber nur, wenn sie richtig eingesetzt wird. Wenn die Mitarbeiter deine KI-Prinzipien verstehen und akzeptieren, werden sie die Auswirkungen dieser Vorteile erkennen - und sich gleichzeitig von potenziell negativen KI-Anwendungen fernhalten, die dein Unternehmen eher behindern als voranbringen.

mache dein Unternehmen zukunftssicher für KI-Entwicklungen

Deine KI-Grundsätze sollten eine Beschreibung des allgemeinen Ansatzes deines Unternehmens in Bezug auf KI-Tools sein und keine Liste spezifischer Regeln - selbst wenn sich die KI-Technologie im Laufe der Zeit weiterentwickelt, sollten deine Grundsätze also relevant bleiben. Das bedeutet nicht, dass du nie Änderungen vornehmen musst, aber selbst wenn neue, leistungsstarke Tools auf den Markt kommen, werden grundlegende Konzepte wie Transparenz, Kontrolle und ethisches Verhalten weiterhin relevant sein.

entwirf deine eigenen AI-Prinzipien

Jedes Unternehmen kann davon profitieren, seine eigenen KI-Grundsätze aufzustellen. Um dir den Einstieg zu erleichtern, haben wir eine Vorlage für KI-Grundsätze erstellt, die sich an unseren eigenen Grundsätzen orientiert. Es ist immer eine Herausforderung, bei Null anzufangen. Daher kannst du die Vorlage als Ausgangspunkt für deine eigene interne Arbeit nutzen. Fühle dich frei, unsere vorgeschlagenen Punkte zu ergänzen oder anzupassen und die Vorlage in etwas zu verwandeln, hinter dem dein gesamtes Unternehmen stehen kann, wenn es mit der Erforschung von KI beginnt.