services randstad inhouse - faq

Travailler avec un partenaire RH peut concourir à améliorer les résultats de votre entreprise en matière de recrutement, à renforcer l'engagement des employés et à augmenter le taux de rétention global. Il est toutefois important de savoir que toutes les agences de RH ne se ressemblent pas. Pour aider votre entreprise à en savoir plus sur nos Services Randstad Inhouse et sur ce qui permet à notre équipe de se démarquer de la concurrence, nous avons dressé une liste de réponses aux questions les plus fréquemment posées sur nos services hébergés.

qu'entend-on par services sur site, services hébergés ou services randstad inhouse?

Nos Services Randstad Inhouse, parfaits pour les employeurs disposant d'un personnel plus important (plus de 50 travailleurs flexibles), utilise un modèle VOP (Vendor on Premise). Cela signifie que lorsque vous vous associez à Randstad, vous avez accès à un consultant dédié qui travaille directement sur votre site, que ce soit dans vos bureaux ou dans votre usine. Nos consultants sur site ne contentent pas d'un simple coup de fil. Au contraire, ils sont littéralement sur site pour vous fournir des services directs.

En effet, nos services hébergés comprennent un consultant dédié, sur votre site, jour après jour. Nos consultants peuvent vous aider dans une variété de tâches quotidiennes, notamment en matière de communication, d'intégration et de formation du personnel, mais aussi pour la planification des équipes. Plus important encore, votre consultant dédié sera immédiatement disponible pour vous aider à résoudre tous les problèmes, par exemple pour combler des postes en raison d'absences imprévues.

Nous comprenons que chaque entreprise a des besoins, des buts et des objectifs différents en matière de recrutement et de gestion des effectifs. Notre modèle permet à votre entreprise de choisir les tâches et les fonctions que vous souhaitez confier à notre équipe et les rôles que vous préférez continuer à assumer vous-même.

Quels que soient les types de services dont votre entreprise a besoin, nos solutions de bout en bout peuvent vous aider à améliorer ses résultats en matière de RH et à réaliser des économies.

pour quels postes recrutons-nous dans l'industrie manufacturière?

Depuis des décennies, Randstad aide les industriels à pourvoir leurs postes vacants. Cette expertise, associée à notre technologie RH avancée et à nos stratégies de recrutement innovantes, permet à notre équipe d'embaucher des candidats qualifiés à tous les niveaux de l'entreprise.

Voici un aperçu de quelques-uns des postes que nous pourvoyons actuellement en partenariat avec les fabricants qui nous font confiance dans le monde entier.

ouvriers généralistes

• préparateurs de commandes/emballeurs
• chargeurs
• ouvriers de la chaîne de montage
• magasiniers
• manutentionnaires de matériaux

ouvriers qualifiés

• conducteurs de chariots élévateurs certifiés
• mécaniciens de machines
• soudeurs
• concepteurs CAO
• électriciens
• responsables de bureau

rôles professionnels

• directeurs d'usine
• spécialistes de la conformité
• techniciens informatiques
• ingénieurs de fabrication
• estimateurs de coûts
• responsables de fabrication

Ceci n'est qu'un petit échantillon des nombreux rôles de fabrication que nous pourvoyons chaque année. N'hésitez pas à contacter Randstad directement pour en savoir plus sur nos solutions de recrutement et sur la manière dont nous pouvons aider votre entreprise à embaucher même pour les postes difficiles à pourvoir.

en quoi les services randstad inhouse sont-ils différents?

Avec les Services Randstad Inhouse, nous ne nous contentons pas de placer un membre de l'équipe sur votre site. Nous fournissons des services hébergés complets, c'est-à-dire que notre consultant dédié sur votre site travaille aux côtés de votre personnel pour traiter et résoudre les problèmes au fur et à mesure qu'ils se présentent. Ce n'est pas tout. De nombreux arguments différencient nos Services Randstad Inhouse de la concurrence, notamment:

• 100 % des quarts de travail pourvus

Nous comprenons que les employeurs de l'industrie manufacturière doivent répondre à des variations de production et qu'ils sont confrontés à des besoins en personnel qui fluctuent. Pour aider nos clients à répondre à ces exigences, nous nous sommes spécialisés dans l'aide aux employeurs afin de leur trouver les bons talents, au bon moment. Nos solutions innovantes en ressources humaines permettent aux fabricants d'augmenter leur effectif pendant les pics de production et de réduire ce personnel lorsque les exigences de production sont plus faibles.

• Solutions de planification avancées du personnel

Notre approche en matière de planification du personnel offre la flexibilité de basculer entre deux méthodes différentes, en fonction de vos besoins. Randstad Youplan vous donne le contrôle et grâce à une vue d'ensemble de vos ressources, vous pouvez maximiser l'efficacité de votre propre planification. Si, au contraire, vous préférez nous confier la totalité de cette tâche de planification de votre personnel, Weplan vous offre cette possibilité. Ou bien vous pouvez aussi combiner ces deux méthodes si cela vous convient. Nous pouvons même vous aider à établir un planning pour le personnel qui n'a pas été recruté par Randstad.

• des solutions personnalisées

Nous sommes dans le métier depuis suffisamment longtemps pour savoir qu'aucune entreprise n'est identique à une autre. C'est pourquoi nous ne proposons que des solutions de recrutement et de gestion des effectifs personnalisées. Notre équipe prendra toujours le temps de bien comprendre votre entreprise, ainsi que ses processus, ses buts, ses objectifs et ses défis en matière d'embauche. Nous utilisons ces informations pour créer une stratégie détaillée et adaptée aux exigences uniques de votre entreprise.

• des économies et des améliorations en permanence

Chez Randstad, notre objectif principal est d'aider votre entreprise à économiser du temps et de l'argent en mettant en œuvre des stratégies de réduction des coûts et des processus métier plus performants. Votre équipe Inhouse Services repose sur des spécialistes Lean Six Sigma qui suivent et analysent en permanence vos processus métier à la recherche de moyens de l'aider à améliorer son efficacité et à réduire ses coûts. Au fil du temps, nos Services Randstad Inhouse prêtent main-forte aux employeurs pour qu'ils parviennent à réaliser des économies de coûts de 2 à 3 % sur l'ensemble des dépenses de personnel.

comment mesurons-nous les résultats et comment définissez-vous le succès?

Nous mesurons le succès selon vos critères. Cela signifie que nous alignons nos services sur les buts et objectifs de votre entreprise. Après tout, qui connaît votre entreprise mieux que vous? Contrairement à certains de nos concurrents qui concluent un accord avec leurs propres objectifs, notre équipe Randstad s'efforce de former un partenariat avec nos clients. Nous prenons le temps de comprendre vos processus métier, d'identifier vos difficultés et de comprendre clairement ce qu'est le succès pour votre entreprise.

Sur la base de ces informations, nous élaborons des stratégies de recrutement et des solutions de gestion des effectifs adaptées aux besoins uniques de votre entreprise. En fournissant des services personnalisés, nous aidons votre entreprise à améliorer ses résultats en matière de recrutement et ses processus RH.

Nous croyons aussi fermement à la transparence et appuyons donc nos analyses sur la base de rapports réguliers. Randstad génère en permanence des rapports basés sur des métriques pour les indicateurs clés de performance (ICP) les plus importants, notamment les taux de rotation, le taux de postes pourvus et le taux de présence. Ce niveau de reporting vous permettra d'être informé du succès de nos services et de la manière dont ces résultats s'alignent sur les objectifs globaux de l'entreprise dans le cadre de nos efforts de recrutement communs.

comment trouvons-nous des talents qualifiés?

Chez Randstad, nous adoptons une approche humaine du recrutement, où nous combinons la puissance des technologies les plus récentes avec nos connaissances humaines pour aider votre entreprise à trouver les talents dont elle a besoin. Nous disposons d'un vaste réseau de candidats hautement qualifiés. Une fois que nous aurons pris le temps de vous rencontrer et de mieux comprendre les besoins uniques de votre entreprise, nous chercherons dans notre réseau les candidats potentiels qui pourraient convenir à votre lieu de travail.

Si nous ne parvenons pas à identifier un candidat adéquat dans notre base de données, nous utilisons des informations sur le marché du travail en combinaison avec une série d'outils de recrutement pour déterminer les meilleurs canaux de marketing à utiliser. En outre, notre site Web Randstad et notre filiale Monster, l'un des plus grands sites d'emploi actuels, constituent des canaux très visibles pour publier des offres d'emploi et entrer en contact avec des candidats potentiels.

quel est le coût de nos services?

Comme nous élaborons des plans de services personnalisés en fonction des besoins uniques de chaque client, il est difficile de déterminer le coût exact de nos services. Toutefois, nous privilégions la transparence, même en ce qui concerne nos tarifs. Une fois que vous aurez rencontré l'un des membres de notre équipe pour discuter des types de services spécifiques dont votre entreprise a besoin, nous pourrons vous fournir une estimation détaillée des services.

Trois principaux facteurs influent cependant sur les coûts, notamment:

1. les coûts liés à l'embauche, déterminés par le nombre de travailleurs temporaires nécessaires ainsi que les taux de rémunération
2. les coûts des services directs, basés sur les types de services spécifiques dont votre entreprise a besoin, tels que le recrutement, l'intégration, la formation et la planification stratégique du personnel. Ces services étant entièrement personnalisables, leurs coûts varient d'un client à l'autre
3. les économies de coûts - nos stratégies de recrutement innovantes, notre technologie RH de pointe et nos solutions complètes de gestion des effectifs ont permis aux entreprises de réaliser des économies dans de nombreux domaines, tels que la réduction du taux de rotation du personnel, l'amélioration de la productivité et la diminution des heures supplémentaires.

quelle est notre approche en matière d'engagement et de rétention des talents?

Nos recherches nous indiquent qu'un engagement accru des employés entraîne des taux de rétention plus élevés. Ce facteur n'est qu'une des nombreuses raisons pour lesquelles nous faisons de l'engagement des employés une priorité absolue. En fait, c'est l'une des raisons pour lesquelles nous fournissons à chaque client un consultant dédié sur site.

Nos consultants spécialisés ne restent pas assis dans un bureau à attendre que les employés viennent à leur rencontre. Au contraire, ils sont actifs sur le terrain, dans l'usine, en contact avec les employés et prêts à répondre à toutes les questions que ces derniers peuvent avoir. Nos consultants sur site entretiennent également une relation avec les employés en leur fournissant des commentaires sur leur travail, en procédant à des évaluations de leurs performances, en abordant les problèmes liés à leur lieu de travail et en assurant leur formation.

De surcroît, nos consultants dédiés peuvent gérer l'ensemble du processus d'intégration afin que l'engagement des employés commence dès le premier jour sur leur lieu de travail.

Je travaille déjà avec d'autres agences. pourquoi devrais-je mettre tous mes œufs dans un panier?

L'expression « plus on en fait, mieux c'est » n'est pas toujours vraie lorsqu'il est question de recrutement. En fait, un trop grand nombre de personnes s'acquittant de tâches différentes pour un même processus peut créer de la confusion, engendrer les coûts supplémentaires et réduire l'efficacité.

Chez Randstad, nous proposons des solutions de recrutement et de gestion du personnel de bout en bout afin d'éliminer ce type de confusion et d'aider nos clients à rationaliser ces processus et à améliorer leur efficacité. Nous constatons que le recours à une seule équipe pour mener à bien l'ensemble des processus de recrutement et/ou de gestion du personnel permet d'obtenir de meilleurs résultats.

Parmi tous les avantages à travailler avec nous, le plus important est que vous n'avez à communiquer qu'avec une seule agence au lieu de devoir coordonner les efforts de plusieurs. Lorsque vous vous associez à Randstad, votre principal interlocuteur est votre consultant, qui travaille jour après jour dans vos locaux. Ces services sur site ajoutent une dimension supplémentaire de commodité et d'efficacité que vous ne trouverez nulle part ailleurs.

Par ailleurs, les connaissances directes que nos consultants dédiés acquièrent en travaillant sur votre site, aux côtés de vos employés, permettent à Randstad de pouvoir les postes les plus difficiles à affecter et de gérer efficacement les effectifs aux exigences intenses, tels que les travailleurs temporaires à long terme.

Notre équipe Randstad Inhouse a récemment aidé un fabricant mondial de bagages à mettre en place un modèle efficace de travailleurs temporaires à long terme qui a permis de réduire le taux de rotation, de diminuer les heures supplémentaires et d'améliorer le taux de postes pourvus sans nuire à la culture de l'entreprise.

Pour en savoir plus sur la façon dont Randstad a réalisé ce projet, téléchargez notre étude de cas dès maintenant.