comment randstad peut vous aider à gérer l'absentéisme.

L'absentéisme au travail est un problème auquel toutes les entreprises sont confrontées, et il est d'autant plus difficile à gérer que l'effectif est important. Cependant, les absences fréquentes des travailleurs peuvent faire grimper considérablement les coûts et faire chuter la productivité.

Les niveaux d'absentéisme sont parfois affectés par des événements extraordinaires ou imprévus, tels que la pandémie mondiale. Mais dans la plupart des cas, les absences au travail sont dues à des maladies physiques, à des blessures, à des soins à prodiguer ou à l'insatisfaction au travail.

Quels que soient les circonstances extérieures ou les facteurs influents, vous devez gérer l'absentéisme de manière proactive afin de ne pas nuire à l'image de marque de votre entreprise. 

Ce blog met en lumière quelques façons dont Randstad peut vous aider à prendre le contrôle de cette question, que ce soit par un soutien immédiat en matière de personnel, des solutions de gestion des effectifs à long terme ou une meilleure prise en charge de vos employés.

du personnel quand vous en avez besoin

Avant tout, vous avez besoin d'une main-d'œuvre compétente pour assurer le bon fonctionnement de votre activité principale, et l'absentéisme cause une perturbation immédiate dans vos processus fondamentaux.

Par exemple, les employeurs du secteur manufacturier aux États-Unis ont perdu environ cinq jours de travail pour chaque employé en 2021 (sur la base d'une moyenne de 250 jours de travail par an). Les résultats sont encore pires au Canada, où des industries similaires ont perdu 12 jours de travail au cours de la même période.

Par conséquent, lorsque votre entreprise est en sous-effectif, vous devez réagir rapidement pour maintenir un environnement de travail productif et efficace.

Nous pouvons vous aider en vous donnant un accès instantané à un réseau de talents vérifiés et fiables. Lorsque vous êtes déjà en train de gérer les capacités réduites, vous n'avez pas le temps de rechercher et d'évaluer les personnes qui peuvent venir à court terme pour combler les lacunes de votre main-d'œuvre.

Nous constituerons une réserve de talents dans laquelle vous pourrez puiser en cas de besoin. Ensuite, grâce à une source de travailleurs préqualifiés, prêts et disposés à intervenir et connaissant bien votre secteur d'activité, vous pourrez rapidement faire passer votre chaîne de production à la vitesse supérieure.

Confier ce processus à une société de RH expérimentée et de confiance vous permet de gagner du temps et vous assurer que les personnes recrutées ont été soigneusement contrôlées et évaluées avant d'être recommandées. Il n'est plus nécessaire d'éplucher les candidatures pour s'apercevoir que la personne que vous avez sélectionnée ne se présente même pas le premier jour.

En outre, si vous entretenez une relation solide avec un partenaire de recrutement, vous pouvez tirer pleinement parti de l'utilisation de talents flexibles et occasionnels. Cela signifie que vous payez pour les travailleurs dont vous avez besoin au moment où vous en avez besoin, un principe essentiel lorsqu'il s'agit de personnes à salaires élevés et aux compétences spécialisées.

Nous avons 60 ans d'expérience dans la satisfaction des besoins en recrutement et en talents d'entreprises de divers secteurs. En prenant le temps de comprendre votre entreprise, ses principaux défis, ses objectifs et ses priorités, nous garantissons de fournir les bonnes personnes au bon moment.

solutions de gestion des effectifs et planification

Une dotation en personnel rapide et réactive s'avère souvent cruciale lorsque vous avez besoin d'augmenter votre capacité de travail sur le court terme. Cependant, il est tout aussi important d'avoir une vision claire des ressources déjà disponibles au sein de votre personnel et une planification pour les utiliser au mieux.

L'une de vos priorités devrait être de vous assurer que vous êtes toujours en mesure de remplir vos fonctions critiques - celles qui sont essentielles au fonctionnement quotidien de l'entreprise. L'un des moyens d'y parvenir est de disposer en permanence d'un personnel de réserve capable d'effectuer des tâches moins prioritaires lorsque les ressources sont suffisantes, mais aussi de prendre en charge des tâches essentielles lorsque l'absentéisme est élevé.

Il est également essentiel de mettre en place un plan pour les postes qui exigent une formation spécialisée ou une expertise de niche qui pourraient être difficile à trouver sur le marché du travail.

Cependant, la logistique nécessaire pour remplir des fonctions au pied levé en raison d'absences requiert une technologie et une expertise avancées. C'est là que Relevate Workforce Schedule de Randstad peut vous aider. Cette application automatisée vous décharge de la majeure partie du travail. Tout d'abord, les postes vacants sont envoyés automatiquement à votre vaste pool de travailleurs présélectionnés. Ensuite, les employés peuvent accepter ou refuser un travail sans que vous ayez à intervenir, ce qui fait gagner un temps considérable aux employeurs qui emploient un grand nombre de travailleurs occasionnels.

Une planification efficace du personnel permet de s'assurer que vous disposez de personnes disponibles pour pallier les causes de l'absentéisme. En outre, elle peut également fournir le temps et la flexibilité nécessaires aux employés pour suivre une formation et acquérir de nouvelles compétences.

Avec la récente pénurie de main-d'œuvre, il est plus que jamais essentiel d'utiliser les talents dont vous disposez. La reconversion des employés actuels pour qu'ils remplissent d'autres fonctions au sein de votre organisation peut contribuer à combler les lacunes en matière de compétences sans qu'il soit nécessaire de procéder à de nouvelles embauches permanentes.

La Harvard Business Review rapporte que le recours à une mentalité de  «camp d'entraînement» a aidé de nombreuses entreprises à former leurs employés pour qu'ils s'adaptent à de nouveaux processus. Cette méthode est particulièrement efficace pour les entreprises manufacturières qui doivent rapidement reconvertir leur main-d'œuvre aux nouvelles technologies, notamment à l'automatisation de la chaîne de production.

En outre, le rapport Workmonitor 2023 de Randstad a révélé que les employés sont intéressés par l'apprentissage et le perfectionnement. Près d'un tiers d'entre eux sont prêts à changer d'emploi pour découvrir de nouvelles possibilités de développement. Ainsi, en améliorant les compétences de vos employés, vous contribuez à accroître l'efficacité de votre organisation tout en augmentant la satisfaction au travail - une situation gagnante pour tout le monde.

Notre solution de services internes peut vous aider à mieux comprendre vos ressources humaines et à optimiser la gestion de votre personnel afin d'éviter les problèmes de sous-effectif. Nous mettons l'accent sur la planification et la formation pour vous aider à déployer, développer et conserver vos talents.

notre programme de soins 

Les dispositions fondamentales telles que le salaire et les avantages sociaux sont évidemment très importantes pour les travailleurs, mais les employeurs qui souhaitent établir des relations solides et durables avec leurs employés les plus précieux doivent aller plus loin que la rémunération de base.

L'étude « State of the Global Workplace » de Gallup a interrogé des travailleurs dans plus de 160 pays. Il en ressort que la satisfaction au travail et la satisfaction dans la vie sont inéluctablement liées, ce qui signifie que les salariés heureux au travail le sont aussi dans la vie, et vice versa. Heureusement, il est possible de créer un environnement de travail positif et épanouissant si vous savez ce que veulent vos employés.

Le Workmonitor 2023 de Randstad s'est longuement penché sur les espoirs, les rêves et les désirs des salariés, toutes catégories d'âge confondues. Il en ressort que l'attitude générale des salariés évolue, la plupart d'entre eux (94 %) souhaitant un meilleur équilibre entre leur vie professionnelle et leur vie privée. En outre, près de la moitié (48 %) des travailleurs du monde entier ont quitté un emploi qui ne correspondait pas à leur vie personnelle.

Les travailleurs attendent également de leur emploi quelque chose de plus qu'un simple salaire. Ils aiment avoir l'impression de faire une différence dans le monde, et 36 % des salariés d'Europe du Nord-Ouest préfèrent travailler dans une organisation qui partage leurs objectifs sociaux et environnementaux.

Les employeurs qui cherchent à réduire le manque d'assiduité et à attirer de nouveaux talents doivent tenir compte de l'importance que les travailleurs accordent à la flexibilité, tant au niveau du lieu de travail que des horaires. Près des trois quarts des travailleurs interrogés souhaitent une flexibilité du lieu de travail, mais au moment de l'enquête, un peu plus de la moitié d'entre eux avaient la possibilité de travailler à distance. En outre, 45 % des travailleurs ont déclaré qu'ils n'accepteraient pas un emploi qui ne leur permettrait pas de contrôler leur emploi du temps dans une certaine mesure.

Des concepts tels que l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée, la flexibilité et la création d'une atmosphère positive sur le lieu de travail sont directement liés à l'absentéisme, car les personnes qui se sentent heureuses et engagées au travail sont moins susceptibles de s'absenter pour des raisons telles que le stress, l'anxiété et l'épuisement professionnel.

En outre, l'établissement de relations solides et collaboratives avec les employés facilite les conversations honnêtes, ce qui vous aidera à prévenir les problèmes de sous-effectif.

Notre programme de prise en charge, qui fait partie de notre solution de services internes, est un élément clé de l'offre que nous proposons à nos clients. Il peut vous aider à découvrir ce qui est vraiment important pour vos salariés, les problèmes auxquels ils peuvent être confrontés et, par conséquent, les raisons pour lesquelles vous enregistrez des taux d'absentéisme élevés.

Un autre élément de notre approche des services internes est la présence d'un consultant sur le site de votre entreprise, si possible. Cela nous permet d'avoir une vision directe de votre lieu de travail et des changements qui pourraient contribuer à rendre votre personnel plus heureux, plus sain et plus sûr. Nous savons ce qu'il faut faire pour impliquer les employés et nous pouvons vous aider à développer des stratégies propres à votre secteur d'activité et à vos opérations.

Vous serez également soutenu par une équipe plus large qui pourra vous offrir une vision plus large de votre fonction de recrutement et de ressources humaines dans son ensemble, sans être influencé par des idées préconçues.

une approche holistique

Lorsque le sous-effectif dû à l'absentéisme devient un problème sérieux pour votre entreprise, vous devez rechercher des stratégies dynamiques adaptées à vos besoins particuliers. Vous constaterez probablement que les solutions de gestion des effectifs efficaces ne se résument pas à une seule méthode ou approche, mais à un ensemble de tactiques qui se combinent pour produire des résultats positifs et durables.

Commencez par comprendre vos besoins en matière de talents, puis examinez ce dont vous disposez actuellement. En utilisant d'abord les compétences et les ressources disponibles, vous serez mieux à même d'identifier les postes à pourvoir à l'avenir. Grâce à un recrutement intelligent et aux conseils avisés d'un partenaire RH, vous disposerez bientôt d'un pool de travailleurs externes prêts à intervenir lorsque votre entreprise est en sous-effectif.

Une fois votre personnel en place, réfléchissez aux tâches essentielles et assurez-vous de disposer d'un personnel de remplacement en cas d'urgence. Si vous envisagez une réorganisation, vous devrez évaluer les lacunes futures en matière de compétences et déterminer qui les comblera.

En plus d'être réactif et de réagir rapidement aux problèmes de personnel, vous devez vous engager de manière proactive auprès de vos employés. En vous attaquant rapidement à la racine de tout problème lié au travail, vous pouvez vous assurer que vos employés vivent une expérience professionnelle satisfaisante qui se répercutera dans leur vie.

Enfin, n'oubliez pas que les problèmes physiques figurent en tête de liste des raisons des absences déclarées. Proposez des incitations au travail pour encourager des modes de vie plus sains, notamment des cours de fitness, des collations et des menus nutritionnels, ainsi que des activités physiques parrainées par l'entreprise, comme le comptage des pas.

En bref, vous devez adopter une approche holistique de la gestion du personnel, en accordant autant d'importance à des sujets tels que le bien-être, l'engagement et la satisfaction professionnelle du personnel qu'à des processus RH fondamentaux tels que la planification du personnel et le recrutement.

Randstad peut vous accompagner à différents stades de votre mission de réduction des sous-effectifs et d'amélioration de l'efficacité, notamment:

• le recrutement et l'embauche de travailleurs flexibles en cas de besoin pour augmenter la capacité de votre main-d'œuvre
• la gestion et la programmation d'un pool de travailleurs occasionnels
• l’optimisation de la formation pour aider le personnel en place à atteindre son plein potentiel
• l’élaboration d’un aperçu des aspirations et des attentes des travailleurs

Si vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont nous avons aidé nos partenaires à relever les défis en matière de personnel, prenez connaissance de l'étude de cas suivante. Dans cette situation, nous avons aidé une entreprise de logistique mondiale qui s'est tournée vers nous après qu'un taux d'absentéisme élevé ait conduit à des délais non respectés et à des coûts d'heures supplémentaires intenables.

Il s'agit d'une version actualisée d'un article initialement publié sur le 29 novembre. 2021.