les avantages de l'onboarding: comment il peut améliorer votre activité.

Tout le monde sait à quel point la première impression est importante pour créer des expériences positives. Cependant, de nombreuses entreprises n'ont pas encore réfléchi à la première impression qu'elles donnent à leurs nouveaux employés. Au cours des premières semaines et des premiers mois d'un employé dans une entreprise, son intuition sur son nouveau lieu de travail est cimentée, et la qualité de sa présentation peut avoir des effets majeurs sur ses performances et sa fidélisation par la suite.

C'est là que l'intégration entre en jeu. En planifiant et en mettant en œuvre avec soin un processus d'intégration de qualité qui donne à vos nouveaux employés les outils et les connaissances nécessaires pour faire leur travail, qui les intègre dans la culture de l'entreprise et qui crée la confiance dont ils ont besoin pour s'épanouir, le département des ressources humaines peut considérablement améliorer la santé et les performances globales de l'organisation.

Si vous n'avez pas encore formalisé et mis en œuvre un véritable processus d'intégration, cet article présente quelques-unes des principales raisons de s'y atteler dès que possible.

augmentation de la rétention

De nombreuses enquêtes et études montrent que les employés qui suivent un processus d'intégration de qualité restent plus longtemps dans l'entreprise. À titre d'exemple, cette étude universitaire portant sur les ingénieurs logiciels d'une société financière figurant au classement Fortune 500 a révélé que ceux qui avaient suivi un processus d'intégration prolongé avaient un taux de rétention de 92 % sur un an, contre 82 % pour ceux qui n'avaient pas bénéficié d'une intégration prolongée. En cette période de grave pénurie de talents, augmenter le taux de rétention de 10 points de pourcentage serait une grande victoire pour la plupart des entreprises.

un meilleur engagement des salariés

Commencer un nouvel emploi devrait être une période excitante et pleine d'espoir - mais pour de nombreux nouveaux employés, c'est une déception. Une étude menée auprès de plus de 1 000 travailleurs américains par la société de services RH Paychex a révélé que seule la moitié d'entre eux s'est déclarée satisfaite de son intégration. D'après les résultats:

• une personne sur trois a qualifié son dernier "onboarding" de "déroutant".
• une personne sur quatre a déclaré qu'elle était "ennuyeuse".
• une personne sur cinq l'a qualifiée de "désorganisée"

Des expériences de travail positives, un leadership digne de confiance, des outils et une formation adaptés sont autant d'éléments essentiels à l'engagement des salariés - si ces éléments ne sont pas fournis lors de l'intégration, la main-d'œuvre sera désengagée.

une marque employeur plus forte

Une bonne réputation auprès des demandeurs d'emploi est un élément essentiel d'une marque employeur forte - mais c'est aussi l'un des plus difficiles à construire. Si vous avez consacré du temps et de l'argent à devenir un employeur attrayant, mais que votre réputation est ternie par un employé mécontent qui démissionne au bout de six mois, vous comprendrez pourquoi l'intégration est importante. Des enquêtes ont révélé que près d'une équipe de RH sur cinq affirme que des problèmes liés à leur nouveau collaborateur ont porté atteinte à leur image de marque, mais il est probable qu'un nombre encore plus important d'équipes n'ont pas encore découvert les dégâts.

une meilleure intégration pour les travailleurs à distance

Pour les milliers de travailleurs du monde entier interrogés dans le cadre de notre propre étude Workmonitor, un certain degré de travail à distance est un avantage non négociable pour environ 40 % d'entre eux. Nous avons également constaté que 37 % d'entre eux envisageraient de démissionner s'ils étaient contraints de passer plus de temps au bureau. 

C'est la réalité - mais lorsqu'ils travaillent à domicile, il est plus difficile pour ces travailleurs de participer à la vie quotidienne du bureau. Un processus d'onboarding à distance qui crée un sentiment d'appartenance et tire parti des avantages du travail à distance peut faire en sorte que les travailleurs à distance se sentent à l'aise dans leur équipe - et réduire le risque de voir leur niveau d'engagement chuter.

réduction des coûts liés à l'embauche

L'effet de fidélisation d'un bon programme d'intégration peut conduire à une main-d'œuvre beaucoup plus rentable. Dans une situation de forte rotation, l'organisation dépense de l'argent pour embaucher de nouveaux employés, les former et attendre que leur productivité atteigne des niveaux normaux, pour finalement les voir partir avant que l'entreprise n'en perçoive le moindre bénéfice. En outre, elle doit alors embaucher des remplaçants, au risque de voir la même situation se reproduire.

En investissant dans votre plan d'intégration, vous pouvez donc réduire considérablement les coûts et permettre au département des ressources humaines d'avoir un impact majeur sur les résultats de l'entreprise.

Pour savoir à quoi ressemblent ces coûts dans votre entreprise, téléchargez notre calculateur. Il vous suffit d'ajouter quelques informations sur vos effectifs et votre taux de rotation actuel pour découvrir le total de vos coûts d'embauche, de formation et de perte de productivité - et voir combien une petite réduction du taux de rotation pourrait vous faire économiser.