En 2020, l'industrie (comme toutes les autres secteurs) a ressenti les effets de la pandémie de covid 19. Parmi les nombreuses conséquences de la crise, on observe une augmentation record du chômage dans les pays membres de l'Organisation de coopération et de développement économiques.
Mais malgré cette augmentation du nombre de demandeurs d'emploi, les pénuries de compétences continueront d'être un défi pour les entreprises industrielles, car il y aura toujours un écart entre les compétences dont les entreprises ont besoin et celles qui sont disponibles sur le marché du travail. Les entreprises sont aux prises avec une «pénurie de cols bleus», car les fonctions sont de plus en plus techniques et exigeantes alors les études et les formations dans les secteurs industriels attirent moins de personnes.
Plusieurs tendances augmentent l'ampleur de ce déficit de compétences. Il s'agit notamment d'une main-d'œuvre vieillissante et partant à la retraite, de l'impact de la robotisation et d'un marché du travail tendu.
Voici quelques-uns des plus grands défis auxquels les entreprises de fabrication sont actuellement confrontées pour leur recrutement, ainsi que quelques conseils pour les surmonter.
Les défis du recrutement d'une main-d'œuvre qualifiée dans l'industrie
Un problème d'image
Pour de nombreuses personnes, l'industrie n'est pas perçue comme attrayante. Les observations de Seema Pajula , vice chairman and US Industries and Insights Leader pour Deloitte, sont peut-être encore plus inquiétantes. Elle indique que les jeunes candidats potentiels considèrent l'industrie comme «ennuyeuse, archaïque et non créative». Dans une enquête de Deloitte, 45% des répondants ont cité des «perceptions négatives à l'égard du secteur industriel» comme une cause des emplois vacants non pourvus. Ces perceptions compliquent la tâche des responsables RH dans le secteur.
Si vous êtes une femme, travailler dans l'industrie pourrait être encore moins attrayant, car le secteur reste très dominé par les hommes. Une étude mondiale réalisée par le Forum économique mondial a montré que les femmes ne représentent que 20% de la main-d'œuvre dans l'industrie et la production.
L'impact économique potentiel de cette situation est énorme, car les postes vacants devraient entraîner des pertes de productivité jusqu'à 2,5 billions de dollars d'ici 2028, selon Deloitte. Les entreprises doivent collaborer avec les organisations professionnelles du secteur pour devenir plus attractives pour les femmes et les jeunes.
Alors, comment le secteur peut-il attirer les jeunes, qui représentent l'avenir de l'industrie? Pour cette jeune génération, l'inclusivité et la conscience environnementale et sociale sont bien plus importantes qu'elles ne l'étaient pour les générations précédentes. La manière dont vous présentez vos valeurs, votre entreprise et vos collaborateurs doit plaire à cette jeune génération.
Les formations en entreprise permettant aux jeunes acquièrent des compétences et de l'expérience en tant qu'apprentis et d'intégrer un enseignement local basé sur l'activité professionnelle sont une bonne méthode pour lancer des jeunes sur la voie d'une carrière dans l'industrie. Mais pour recruter les jeunes les plus talentueux, la perception de l'industrie doit s'améliorer.
L'impact de l'automatisation et de la robotisation
Historiquement, la crainte que les nouvelles technologies remplacent les emplois humains a toujours existé. Mais en réalité, les nouvelles technologies créent souvent des opportunités différentes. Une étude réalisée par Deloitte en 2015 a montré qu'au cours des 144 années précédentes, la technologie avait créé plus d'emplois qu'elle n'en avait détruit.
Une autre analyse de Deloitte a souligné que lorsqu'elle est utilisée de la bonne manière, l'automatisation peut avoir un impact positif sur la productivité, l'implication des employés et la valeur ajoutée pour le client. L'étude cite Amazon comme un exemple de la façon dont une entreprise peut utiliser l'automatisation pour faire évoluer l'entreposage et expédier rapidement des marchandises pendant les périodes de forte demande, tout en réduisant le temps nécessaire pour former les employés.
L'utilisation de l'automatisation et de la robotisation devrait être au cœur de la modernisation de l'image du secteur industriel. À l'avenir, vous verrez certainement évoluer les types de postes pour lesquels vous recrutez et vous aurez besoin de compétences différentes à mesure que la technologie progressera.
Une main-d'œuvre vieillissante et partant à la retraite
Aux États-Unis, près d'un quart de la main-d'œuvre industrielle a plus de 55 ans, tandis qu'au Royaume-Uni, l'industrie est l'un des quatre secteurs (avec la santé, le commerce et l'enseignement) qui représentent ensemble près de la moitié des travailleurs de plus de 50 ans dans le pays. Vous savez certainement que l'une des raisons pour lesquelles le secteur fait face à une pénurie de main-d'œuvre est le nombre élevé de travailleurs qui ont récemment pris leur retraite ou qui approchent de l'âge de la retraite. Les travailleurs âgés doivent être vus sous un angle positif car, comme le Wall Street Journal l'a rapporté, les travailleurs âgés de 55 à 74 ans ont représenté 85% de la croissance de l'emploi dans la zone euro entre 2012 et 2018, selon l'Organisation de coopération et de développement économiques.
Vous devez tirer le meilleur parti d'une main-d'œuvre vieillissante et limiter la perte d'expertise et de connaissances lorsque des travailleurs expérimentés prennent leur retraite. Dans notre guide L'avenir du travail dans l'industrie: surmonter la pénurie de compétences, vous découvrirez comment BMW a réussi à améliorer sa productivité de 7% en prenant des mesures fondamentales pour s'adapter à sa main-d'œuvre vieillissante.
L'impact des changements politiques et socio-économiques
La crise de la covid 19 est l'un des plus grands obstacles que le secteur industriel a dû surmonter ces derniers temps. La pandémie a obligé les entreprises à trouver de nouvelles façons de travailler afin de pouvoir répondre à la demande et poursuivre leurs activités, tout en faisant face à des défis RH sans précédent et en essayant de protéger leur personnel. Les pénuries de main-d'œuvre créées par le chômage partiel inévitable et les absences pour maladie ont nécessité une nouvelle approche du recrutement, avec une expansion de la main-d'œuvre temporaire qui s'est avérée une précieuse source de talents pour de nombreuses entreprises.
Les changements politiques tels que le Brexit continuent également d'avoir un effet significatif sur le secteur industriel. Au Royaume-Uni, les données gouvernementales montrent qu'un nombre croissant de ressortissants de l'UE ont commencé à partir après le vote sur le Brexit. Des contrôles aux frontières plus stricts et les restrictions de voyage dues notamment au Brexit et à la covid 19 peuvent aussi limiter les opportunités de recrutement à l'étranger.
Pour tout responsable RH, un nombre réduit de travailleurs qualifiés peut poser problème. Lors de l'élaboration de votre stratégie de recrutement, il est important de réfléchir à la manière dont vous pourriez être plus innovant, en particulier pour les talents temporaires.
La nécessité pour les industriels de monter en compétences
Pour surmonter le déficit de compétences, il est essentiel de renforcer les compétences de votre personnel. Industry Week a rapporté que 29% des travailleurs du secteur industriel estiment que leurs compétences sont obsolètes ou le deviendront dans les deux ans, tandis que 38% pensent que ce sera le cas dans les 4 à 5 ans.
Malgré cela, la plupart des industriels ne les font pas monter en compétences ou n'investissent pas dans la formation pour aider à fidéliser leurs travailleurs. En fait, une enquête récente de Tooling U-SME, «The True Cost of Turnover» (le véritable coût du taux de rotation du personnel), a montré que seulement 36% des entreprises industrielles consacrent un budget au développement des employés, alors qu'elles sont deux sur cinq à avoir un taux de rotation du personnel annuel d'au moins 20%. Alors, que pouvez-vous faire pour surmonter ces difficultés?
L'optimisation de votre main-d'œuvre intérimaire est essentielle. En élaborant une stratégie pour tirer pleinement parti des talents intérimaires et occasionnels, vous prendrez le contrôle des facteurs que vous pouvez influencer et vous placerez votre entreprise dans la meilleure position pour l'avenir. Avec autant de travailleurs du secteur industriels ayant le sentiment que leurs compétences seront obsolètes dans les cinq ans, il est essentiel de surmonter le déficit de compétences.
Pour en savoir plus, lisez le guide de Randstad pour lutter contre les pénuries de talents dans le secteur industriel.
Doris Schaad
commercial manager
Doris travaille chez Randstad depuis 1996 et occupe la fonction de Commercial Manager pour Randstad Inhouse Services. Auparavant, elle a travaillé comme National Key Account Manager et District Manager pour la Staffing Businessline. Doris est une experte en marque employeur et apprécie l'échange avec les clients. Pendant son temps libre, elle est active et on la trouve en train de se promener dans la nature ou à la salle de sport, ce qui lui offre une compensation idéale à ses journées de travail souvent bien remplies.