pourquoi la création d'un environnement de travail idéal est cruciale pour la réussite d'une entreprise.

La main-d'œuvre est en constante évolution, et il est essentiel de savoir ce qui motive les employés en vue d’acquérir et de retenir les talents sur le marché du travail actuel qui est très tendu. Selon l'étude mondiale Randstad Employer Brand Research, l'un des principaux facteurs de motivation est une atmosphère de travail agréable. Au niveau mondial, les employés l'ont classée au quatrième rang des cinq principales raisons de choisir un employeur; et en deuxième et troisième positions parmi les travailleurs d'Europe et d'Amérique latine. 

Dans cet article, vous en saurez davantage sur ce qui entre en jeu dans la création d'environnements de travail différents, depuis les plans d'aménagement jusqu'aux interactions sociales. Vous trouverez également des exemples de la manière dont les organisations modifient les environnements pour répondre aux besoins de leur modèle d'entreprise tout en rendant les conditions plus bénéfiques pour leurs employés.

caractéristiques d'un environnement de travail idéal

Nous sommes tous uniques; par conséquent, même si nous effectuons exactement le même travail que nos collègues, nous pouvons avoir des attentes différentes en ce qui concerne notre environnement de travail. Le défi pour les entreprises est donc de rendre les espaces de travail suffisamment flexibles pour satisfaire la plupart des gens tout en restant rentables.

confortable

Le confort des travailleurs a beaucoup évolué depuis la première révolution industrielle. Cependant, pour favoriser la santé physique et mentale de vos employés, vous devez donner la priorité aux aspects physiques de leurs environnements de travail. Ce principe est particulièrement vrai pour les entreprises opérant dans des secteurs à forte intensité de main-d'œuvre, tels que l'industrie manufacturière et la logistique. Les employeurs qui souhaitent améliorer les environnements de travail devraient tenir compte des éléments suivants:

la posture corporelle: Qu'ils soient assis ou debout, les employés doivent disposer d'un mobilier ergonomique qui les incite à adopter une bonne posture. Les postes de travail flexibles tels que les bureaux assis-debout, les élévateurs et les meubles de bureau réglables permettent aux employés de trouver plus facilement des positions confortables au cours de la journée de travail.

l'éclairage: À la base, l'éclairage doit répondre aux besoins des travailleurs sans les éblouir. Mais poussées plus loin, les solutions d'éclairage innovantes peuvent contribuer à améliorer le moral des employés et, par conséquent, leur productivité. Par exemple, l'ajout de lumière naturelle, l'utilisation de luminaires esthétiques et la mise en place d'un éclairage individuel créent une atmosphère plus agréable. L’utilisation de LED et d'autres sources d'éclairage à haut rendement énergétique peut également contribuer à réduire l'empreinte carbone de votre organisation.

la température: Bien qu'il soit impossible de satisfaire tout le monde en ce qui concerne la température du lieu de travail, vous devriez trouver un niveau convenant à la plupart des employés. Les températures extrêmes, qu'elles soient glaciales ou étouffantes, peuvent avoir des effets négatifs sur la santé au travail et nuire à la productivité. Les températures minimales et maximales varient d'un pays à l'autre, c’est pourquoi il convient d’effectuer des recherches si vous avez des sites dans différents pays. Par exemple, les Health and Safety Executive Services du Royaume-Uni suggèrent une température minimale de 16°C, ou de 13°C si le travail est pénible. Actuellement, il n'y a pas de température maximale au Royaume-Uni, mais les récentes vagues de chaleur pourraient inciter à l'adoption d'une nouvelle législation.

la gestion du son: Bien que le concept d'espace ouvert offre des possibilités de partage créatif, il peut engendrer une atmosphère bruyante. Aidez vos employés à trouver le calme grâce à des écouteurs ou à un espace réservé au travail silencieux. Des panneaux acoustiques, des revêtements de sol, des matériaux souples et des plantes peuvent également contribuer à l'absorption du bruit. Si des employés se plaignent de distractions sonores, envisagez de procéder à une évaluation du bruit afin d'identifier les niveaux de décibels dans les différentes zones du bâtiment.

la thérapie par la couleur: Les éléments décoratifs et l'utilisation créative des couleurs peuvent influencer de manière significative l'atmosphère du lieu de travail. Les bleus et les verts doux favorisent traditionnellement une atmosphère apaisante, tandis que les jaunes et les rouges vifs insufflent une énergie positive. Cependant, l'équilibre est essentiel ; vous ne voulez pas que les employés s'endorment ou soient trop stimulés. En outre, certains services peuvent rechercher une ambiance différente de celle des autres.

flexible

Un environnement de travail agile est un environnement dans lequel vous pouvez modifier l'agencement pour vous concentrer sur les processus de travail. Par exemple, les pièces qui peuvent être divisées ou combinées en appuyant sur un bouton, les meubles roulants et les connexions électriques multiples facilitent le réaménagement des espaces. Quel que soit l'aménagement du lieu de travail, vous souhaitez qu'il favorise la communication, la créativité et la collaboration.

La flexibilité sur le lieu de travail ne se limite pas à l'adaptation de l'espace physique. Les travailleurs veulent pouvoir choisir où (71 %) et quand (83 %) ils travaillent. En outre, les résultats de l'enquête Workmonitor 2023 de Randstad montrent que 45 à 50 % des adultes âgés de 18 à 34 ans n'accepteraient pas une offre d'emploi sans ce type de flexibilité.

Les entreprises qui emploient davantage de cols blancs peuvent trouver plus facile d'adopter des environnements de travail à distance et des changements d'horaires. Cependant, les cols-bleus apprécient tout autant ces changements, plus de 60 % d'entre eux déclarant que la flexibilité de l'emploi leur permettrait de passer plus de temps avec leur famille. Si votre entreprise souhaite offrir ce type d'avantages tout en les rendant pratiques en termes de productivité, vous devez bien comprendre ce qui motive les employés. 

social

Pour prospérer, les entreprises ont besoin de la collaboration de plusieurs équipes, des travailleurs de la production au personnel de vente, en passant par tous les autres. Le partage des idées est essentiel pour stimuler le processus créatif et maintenir l'innovation dans votre entreprise.

En tant que Gestionnaire RH, il vous incombe, ainsi qu'aux autres dirigeants de l'entreprise, d'encourager la collaboration, que ce soit en personne ou virtuellement. Alors, comment encourager les membres de l'équipe à interagir les uns avec les autres? Prenez en compte les conseils suivants.

• mettre en place une politique de la porte ouverte pour montrer aux employés que leur retour d'information est le bienvenu.
• prévoir des séances de réflexion régulières
• enseigner aux chefs d'équipe/gestionnaires comment être plus efficaces dans leur travail, en déléguant plutôt qu'en faisant de la micro-gestion.
• offrir aux employés la possibilité d'entrer en contact avec des vétérans chevronnés dans leur domaine et d'apprendre d'eux par le biais du mentorat et du coaching.
• promouvoir des événements d'entreprise/d'équipe où les collègues peuvent interagir les uns avec les autres dans un environnement de travail sympathique - les employés qui entretiennent de bonnes relations travaillent mieux ensemble.

Il est impératif que les employés se sentent à l'aise pour partager leurs idées et travailler ensemble. Il va sans dire que l'environnement de travail idéal doit exclure toute forme d'intimidation ou de harcèlement, et il incombe au service des ressources humaines de contribuer à lutter contre ces comportements. Veillez à mettre en place des politiques et des procédures RH appropriées afin d'encourager les salariés à signaler ces problèmes.

significatif

Les employés ont besoin d'un sentiment d'appartenance, et le fait de partager les objectifs et les valeurs de votre organisation peut leur donner un but supplémentaire. La communication est essentielle à cet égard. Tous les travailleurs savent-ils comment leur travail s'inscrit dans la mission de l'entreprise? Cette information peut être transmise par les gestionnaires, les bulletins d'information de l'entreprise ou les réunions publiques. Essayez également de trouver des moyens de créer des expériences communes à toutes les catégories de travailleurs, y compris ceux qui travaillent à distance.

Les employés qui se sentent passionnés par ce qu'ils font éprouvent davantage de plaisir dans leur travail et dans leur vie. Le rapport « State of the Global Workplace » de Gallup a établi une corrélation directe entre l'engagement au travail et le bien-être général. Malheureusement, plus de la moitié des travailleurs dans le monde n'éprouvent pas ce plaisir.

Des environnements de travail stimulants peuvent aider les employés à mieux travailler et à améliorer d'autres aspects de leur vie. L'enquête 2023 de Randstad sur les mentalités des travailleurs a révélé que « les gens accordent une grande importance à la manière dont ils sont traités et dont ils se sentent sur leur lieu de travail ». Gardez cela à l'esprit lorsque vous réfléchissez à la manière dont votre entreprise valorise ses travailleurs.

stimulant

Pour créer un environnement de travail positif, vous devez offrir à vos employés des possibilités de croissance, qu'elles soient verticales ou latérales. Selon l'étude Randstad Employer Brand Research, la progression de carrière est le cinquième facteur de motivation des salariés dans le monde et le deuxième en Amérique latine. Toutefois, le rapport a également révélé que les entreprises européennes n'étaient pas assez performantes dans cette catégorie de manière générale.

Pour soutenir une culture de l'apprentissage et du développement, envisagez de fournir les éléments suivants:

• des cours de formation sur les nouvelles technologies, le leadership et le développement personnel
• des possibilités de mentorat 
• des services d'accompagnement de carrière
• des salles de classe à distance

comment les entreprises créent un environnement de travail idéal

Tout comme beaucoup d'objectifs efficaces, la mise en place d'un environnement de travail dynamique nécessite un état d'esprit de cheminement. Il s'agit d'un processus continu au cours duquel vous pouvez célébrer les étapes importantes plutôt que de vous contenter d'une approche ponctuelle.

Vous trouverez ci-dessous des exemples d'environnements de travail d'autres entreprises qui s'engagent dans cette voie - une étape à la fois.

toyota

Dans le cas des environnements de travail en usine, le système de production Toyota est reconnu comme l'un des moyens les plus innovants pour améliorer l'efficacité et encourager la collaboration entre les travailleurs. La responsabilisation des ouvriers, ou Jidoka, est l'un des concepts qui contribue à un environnement de travail positif. Chaque employé peut arrêter l'ensemble de la chaîne de production s'il détecte un problème. Une attention immédiate et l'affinement des processus pour accélérer l'efficacité aident les travailleurs à se sentir partie prenante de l'ensemble du processus de production, ce qui accroît leur sentiment d'appartenance. Toyota figure régulièrement parmi les meilleurs employeurs dans notre étude Randstad sur la marque employeur menée en Argentine.

louis vuitton moët hennessy

LVMH, multinationale spécialisée dans les produits de luxe, est l'un des cinq meilleurs employeurs de France, selon une étude de Randstad. Cette situation s'explique en partie par la stratégie de marque de l'entreprise, qui offre à ses employés un salaire attrayant et les avantages de sa réputation irréprochable.

Les candidats potentiels peuvent rapidement identifier les aspects positifs de l'environnement de travail de l'entreprise en parcourant sa page consacrée aux talents, qui fait la promotion de l'entreprise:

• la diversité
• les opportunités de croissance
• le sentiment d'appartenance
• la flexibilité
• le sens
• des valeurs d'entreprise respectueuses de l'environnement

oracle

Selon l'étude de marque Randstad, Oracle, une entreprise de technologie, est l'un des meilleurs employeurs du Royaume-Uni pour son atmosphère de travail agréable. L'entreprise s'est également classée troisième pour l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée en 2022. 

En plus d'un ensemble complet d'avantages médicaux et financiers, Oracle offre des avantages uniques à ses employés, notamment des moyens d'acheter des congés supplémentaires et des réductions sur la location de voitures et d'autres achats. D'autres options de bien-être comprennent un programme de vélo au travail, des cours de yoga et des abonnements à des salles de sport.

Pour aider les employés à faire la différence dans le monde, Oracle verse des dons personnels à des œuvres caritatives en plus des dons annuels de l'entreprise. Enfin, tous les employés bénéficient de 40 heures de bénévolat rémunérées par an, afin qu'ils puissent s'investir dans le programme de leur choix

general electric

Depuis plus de 25 ans, General Electric s'efforce de créer un environnement de travail idéal pour les femmes et d'accroître ainsi leur participation. La multinationale, dont le siège se trouve aux États-Unis, possède des divisions dans les domaines de l'aviation, des énergies renouvelables et des soins de santé. Selon son rapport annuel sur la diversité 2021, la moitié des postes de direction du conseil d'administration sont occupés par des femmes, et le nombre de femmes employées a augmenté dans tous les secteurs par rapport à l'année précédente.

Les stratégies de réussite de GE sont les suivantes:

• rémunérer équitablement les hommes et les femmes, dans le cadre d’une différence de 1 %.
• parrainer des groupes de ressources pour les employés afin de s'assurer que les divers besoins en talents sont pris en compte dans toutes les nouvelles politiques et procédures
• mettre des programmes de formation à la disposition d'un groupe diversifié de jeunes afin d'encourager le désir d'apprendre les STIM et de créer ainsi un vivier de talents pour l'avenir
• équilibrer les processus de recrutement pour attirer les minorités sous-représentées
• mener des « entretiens de maintien » avec les employés actuels afin d'identifier les défis et les points forts

Les exemples d'environnements de travail ci-dessus ne sont qu'un échantillon des nombreuses façons dont les organisations se réorganisent pour attirer des employés intéressants. Votre environnement de travail doit refléter les valeurs et le modèle d'entreprise de votre société. Toutefois, que vous ayez 200 ou 2 000 employés, il doit également favoriser le bien-être de chaque travailleur.