Für ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Raum Bern suchen wir eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit, die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung hat. In einem motivierten Team trägst du dazu bei, Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten und für ein positives Serviceerlebnis zu sorgen.
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
Sicherstellung eines freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Kundenkontakts
Erledigung administrativer Aufgaben (z. B. Offerten, Korrespondenz)
Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch deinen Service
Für ein etabliertes Dienstleistungsunternehmen im Raum Bern suchen wir eine kommunikative und engagierte Persönlichkeit, die Freude an der telefonischen Kundenbetreuung hat. In einem motivierten Team trägst du dazu bei, Kundinnen und Kunden kompetent zu beraten und für ein positives Serviceerlebnis zu sorgen.
Deine Aufgaben:
Telefonische und schriftliche Beratung von Kundinnen und Kunden zu verschiedenen Produkten und Dienstleistungen
Sicherstellung eines freundlichen, kompetenten und lösungsorientierten Kundenkontakts
Erledigung administrativer Aufgaben (z. B. Offerten, Korrespondenz)
Mitgestaltung eines positiven Kundenerlebnisses durch deinen Service
qualifications
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung (z.B. KV oder Detailhandel)
Erfahrung in der Kundenberatung, idealerweise im Verkauf oder in der Versicherungsbranche
Kommunikationsstärke, hohe Serviceorientierung und Freude am telefonischen Kundenkontakt
Selbständige und zielgerichtete Arbeitsweise sowie Lernbereitschaft
Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachen wie Französisch oder Italienisch von Vorteil
Interessiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung. Bringe deine Stärken in ein motiviertes Team ein und gestalten aktiv ein exzellentes Kundenerlebnis mit.
Découvre comment se déroule la procédure de candidature et comment nous pouvons t'aider à trouver un emploi.
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postuler avec randstad.
Postuler avec nous, c'est facile. Nous examinerons ta candidature et verrons si tu corresponds au poste et à l'entreprise.
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nous te contacterons.
Notre consultant t'appellera au moment qui te convient pour discuter de ta candidature et de tes aspirations professionnelles.
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ton inscription.
Si tu n'as jamais travaillé avec nous auparavant, nous aurons besoin d'informations de base supplémentaires pour confirmer ton éligibilité à travailler en Suisse.
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vérification des références et des antécédents.
Ensuite, nous devrons simplement vérifier quelques éléments – nous effectuerons les contrôles de conformité appropriés et te tiendrons informé.
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L'emploi parfait pour toi.
Notre équipe d'experts organisera un entretien pour le poste pour lequel tu as postulé ou, si elle pense qu'il existe une meilleure opportunité, elle te proposera également des options alternatives.
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Ton entretien.
Nous veillerons à ce que tu sois parfaitement préparé avant ton entretien et que tu saches exactement à quoi t'attendre – bonne chance!
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Commence ton nouvel emploi.
Félicitations, tu es prêt à commencer ton nouvel emploi. L'équipe veillera à ce que tu sois parfaitement préparé pour ton premier jour.
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soutien continu.
Après avoir commencé ta nouvelle mission, nous te contacterons pour avoir de tes nouvelles et t'apporter notre soutien dans ton nouveau rôle.
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt. Dein Aufgabengebiet: Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen, die mehr Zeit und technisches Fachwissen erfordernUnterstützung für 1st
Zur Verstärkung des Teams unseres Kunden suchen wir eine engagierte, lösungsorientierte Persönlichkeit, die mit Freude an technischem Support und Kundenkontakt das Team im 2nd Level Support am Standort Ostermundigen unterstützt. Dein Aufgabengebiet: Komplexe Anfragen bearbeiten: Du bist verantwortlich für die schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Kundenanfragen, die mehr Zeit und technisches Fachwissen erfordernUnterstützung für 1st
Mache den Unterschied in einem dynamischen und zukunftsweisenden Contact Center! Teamleiter:in Contact Center (100%):Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit mit dem Talent, ein motiviertes Team zu inspirieren und zu Höchstleistungen zu führen. Hast du Lust, in einem dynamischen Umfeld neue Maßstäbe zu setzen und dabei gemeinsam mit deinem Team die besten Ergebnisse zu erzielen? Dann
Mache den Unterschied in einem dynamischen und zukunftsweisenden Contact Center! Teamleiter:in Contact Center (100%):Unser Kunde, ein renommiertes Unternehmen in der Automobilindustrie, sucht eine engagierte Führungspersönlichkeit mit dem Talent, ein motiviertes Team zu inspirieren und zu Höchstleistungen zu führen. Hast du Lust, in einem dynamischen Umfeld neue Maßstäbe zu setzen und dabei gemeinsam mit deinem Team die besten Ergebnisse zu erzielen? Dann
Worum geht es in der Stelle?Bei unserem Kunden, mit Sitz in Ostermundigen, leitest du zwei Teams (ca. 12 Mitarbeitende), die sich um schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen kümmern ? auf verschiedenen Kanälen (z.?B. E-Mail, Social Media, Webformulare). Ziel ist es, eine hochwertige Kundenberatung zu bieten und gleichzeitig Verkaufsziele zu erreichen.Deine Hauptaufgaben:Führung & Entwicklung von zwei TeamsErreichen von Service- und VerkaufszieleQualit
Worum geht es in der Stelle?Bei unserem Kunden, mit Sitz in Ostermundigen, leitest du zwei Teams (ca. 12 Mitarbeitende), die sich um schriftliche Kundenanfragen und Reklamationen kümmern ? auf verschiedenen Kanälen (z.?B. E-Mail, Social Media, Webformulare). Ziel ist es, eine hochwertige Kundenberatung zu bieten und gleichzeitig Verkaufsziele zu erreichen.Deine Hauptaufgaben:Führung & Entwicklung von zwei TeamsErreichen von Service- und VerkaufszieleQualit
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