Technischer Kundendienstmitarbeiter 100% (m/w/d).

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Technischer Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) ? Ihre Expertise, unsere Innovation

Sind Sie technisch versiert, lösungsorientiert und lieben den direkten Kundenkontakt? Dann bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihre Fähigkeiten in einem modernen Unternehmen als Technischer Kundendienstmitarbeiter unter Beweis zu stellen!

Ihre Aufgaben ? Vielseitig und spannend

  • Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Lösungen
  • Fehlersuche, Analyse und Behebung technischer Probleme ? telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
  • Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Schulungen für Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und Produktionsabteilung zur Optimierung unserer Produkte
  • Dokumentation von Kundenanfragen und Serviceeinsätzen zur stetigen Verbesserung unseres Supports

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Ihre Aufgaben ? Vielseitig und spannend

  • Technische Beratung und Unterstützung unserer Kunden bei Fragen zu unseren Produkten und Lösungen
  • Fehlersuche, Analyse und Behebung technischer Probleme ? telefonisch, per Remote-Zugriff oder direkt vor Ort
  • Durchführung von Wartungs- und Reparaturarbeiten sowie Schulungen für Kunden
  • Enge Zusammenarbeit mit der Entwicklungs- und Produktionsabteilung zur Optimierung unserer Produkte
  • Dokumentation von Kundenanfragen und Serviceeinsätzen zur stetigen Verbesserung unseres Supports

  • qualifications

    Ihr Profil ? Das zeichnet Sie aus
    • Technische Ausbildung als Polymechaniker, Elektroniker, Mechatroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
    • Erfahrung im technischen Kundendienst, Support oder einer ähnlichen Position von Vorteil
    • Gute Kenntnisse in Mechanik, Elektronik oder Steuerungstechnik
    • Kommunikative und lösungsorientierte Persönlichkeit, die gerne mit Kunden arbeitet
    • Eigenständige, strukturierte Arbeitsweise sowie Freude am Umgang mit modernen Technologien
    • Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse von Vorteil

    Unser Angebot ? Das erwartet Sie
    • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit direktem Kundenkontakt und spannenden Herausforderungen
    • Weiterbildungsmöglichkeiten zur Vertiefung Ihrer technischen Kenntnisse
    • Ein dynamisches Team und ein angenehmes Arbeitsklima
    • Moderne Arbeitsmittel und spannende Technologien
    • Attraktive Anstellungsbedingungen und Entwicklungsperspektiven

    Sind Sie bereit, Ihre technische Expertise in den Kundendienst einzubringen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online Bewerbung!

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MB

Michelle Brecht

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