Bist Du technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zu unterstützen? Dann suchen wir genau Dich als Specialist Technical Support für unser Team!
Deine Aufgaben:
Du stellst remote einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker bei der Inbetriebnahme von Maschinen und übernimmst die Koordination mit den internen Stakeholdern.
Du verantwortest das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in enger Zusammenarbeit mit unserer Engineering-Abteilung.
Mit Deinem technischen Know-how erstellst Du Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegst unser CRM-System, um Prozesse reibungslos zu gestalten.
Specialist Technical Support
Bist Du technisch versiert und hast Freude daran, Kunden bei der Lösung komplexer technischer Herausforderungen zu unterstützen? Dann suchen wir genau Dich als Specialist Technical Support für unser Team!
Deine Aufgaben:
Du stellst remote einen reibungslosen technischen Support für unsere Anlagen sicher und sorgst dafür, dass unsere Kunden stets zufrieden sind.
Du unterstützt unsere Kunden und Servicetechniker bei der Inbetriebnahme von Maschinen und übernimmst die Koordination mit den internen Stakeholdern.
Du verantwortest das technische Briefing und Debriefing der Servicetechniker in enger Zusammenarbeit mit unserer Engineering-Abteilung.
Mit Deinem technischen Know-how erstellst Du Dokumentationen für das Troubleshooting und pflegst unser CRM-System, um Prozesse reibungslos zu gestalten.
qualifications
Dein Profil:
Du hast eine technische Ausbildung abgeschlossen und idealerweise bereits erste kaufmännische Erfahrungen gesammelt.
Du bringst Erfahrung im Support von internationalen Kunden mit und hast Freude daran, auch über Grenzen hinweg Lösungen zu finden.
Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Deine IT-Affinität zeigt sich im sicheren Umgang mit der MS365-Palette sowie SAP.
Du arbeitest strukturiert, bist kommunikationsstark und hast eine hohe Kundenorientierung.
Wir bieten Dir:
Spannende und vielseitige Aufgaben in einem kleinen, dynamischen und internationalen Team.
Ein hohes Maß an Eigenverantwortung sowie Gestaltungsfreiraum in einem internationalen Umfeld.
Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit, teilweise aus dem Home-Office zu arbeiten.
Ein moderner Arbeitsplatz mit Sonnenterrasse und nahegelegenen Sportmöglichkeiten.
Möchtest Du Teil unseres Teams werden? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.
Découvre comment se déroule la procédure de candidature et comment nous pouvons t'aider à trouver un emploi.
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postuler avec randstad.
Postuler avec nous, c'est facile. Nous examinerons ta candidature et verrons si tu corresponds au poste et à l'entreprise.
2 de 8
nous te contacterons.
Notre consultant t'appellera au moment qui te convient pour discuter de ta candidature et de tes aspirations professionnelles.
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ton inscription.
Si tu n'as jamais travaillé avec nous auparavant, nous aurons besoin d'informations de base supplémentaires pour confirmer ton éligibilité à travailler en Suisse.
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vérification des références et des antécédents.
Ensuite, nous devrons simplement vérifier quelques éléments – nous effectuerons les contrôles de conformité appropriés et te tiendrons informé.
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L'emploi parfait pour toi.
Notre équipe d'experts organisera un entretien pour le poste pour lequel tu as postulé ou, si elle pense qu'il existe une meilleure opportunité, elle te proposera également des options alternatives.
6 de 8
Ton entretien.
Nous veillerons à ce que tu sois parfaitement préparé avant ton entretien et que tu saches exactement à quoi t'attendre – bonne chance!
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Commence ton nouvel emploi.
Félicitations, tu es prêt à commencer ton nouvel emploi. L'équipe veillera à ce que tu sois parfaitement préparé pour ton premier jour.
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soutien continu.
Après avoir commencé ta nouvelle mission, nous te contacterons pour avoir de tes nouvelles et t'apporter notre soutien dans ton nouveau rôle.
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