Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und kommunizierst mühelos in Deutsch UND Französisch? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center
Das erwartet dich:
Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von telefonischen und schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen
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Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center
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Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen
qualifications
Das bringst du mit:
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Erfahrung in einem Kundendienst
Sehr gute mündliche wie schriftliche Französisch -UND Deutschkenntnisse
Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office
Raum Olten wohnhaft
Deine Vorteile:
Digital fortgeschrittenes Unternehmen
Home Office
Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der Unternehmung
Découvre comment se déroule la procédure de candidature et comment nous pouvons t'aider à trouver un emploi.
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postuler avec randstad.
Postuler avec nous, c'est facile. Nous examinerons ta candidature et verrons si tu corresponds au poste et à l'entreprise.
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nous te contacterons.
Notre consultant t'appellera au moment qui te convient pour discuter de ta candidature et de tes aspirations professionnelles.
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ton inscription.
Si tu n'as jamais travaillé avec nous auparavant, nous aurons besoin d'informations de base supplémentaires pour confirmer ton éligibilité à travailler en Suisse.
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vérification des références et des antécédents.
Ensuite, nous devrons simplement vérifier quelques éléments – nous effectuerons les contrôles de conformité appropriés et te tiendrons informé.
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L'emploi parfait pour toi.
Notre équipe d'experts organisera un entretien pour le poste pour lequel tu as postulé ou, si elle pense qu'il existe une meilleure opportunité, elle te proposera également des options alternatives.
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Ton entretien.
Nous veillerons à ce que tu sois parfaitement préparé avant ton entretien et que tu saches exactement à quoi t'attendre – bonne chance!
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Commence ton nouvel emploi.
Félicitations, tu es prêt à commencer ton nouvel emploi. L'équipe veillera à ce que tu sois parfaitement préparé pour ton premier jour.
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soutien continu.
Après avoir commencé ta nouvelle mission, nous te contacterons pour avoir de tes nouvelles et t'apporter notre soutien dans ton nouveau rôle.
Du bringst Erfahrung in der Auftragserfassung mit? Gekonnt, speditiv und exakt erfasst du Daten und Aufträge ins System? Perfekt! Wir suchen für unseren Kunden 3 Monate zur Verstärkung eine/n Sachbearbeiter Auftragserfassung (m/w) 100%Das erwartet dich:Erfassen von Offerten, Aufträgen Pflege der Kundenstammdaten im CRMdiverse Administration und Korrespondenz
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Unsere Mandantin, ein Unternehmen im Bereich Filtration, Wasseranalytik, Chromatographie und Bioanalytik, sucht per sofort oder je nach Vereinbarung folgendes Profil:Mitarbeiter 2nd-Level-Support und Kundendienst (m/w/d) 80-100%Auftragsbearbeitung (Vom Auftragseingang bis zur Fakturierung) Erstellen von Angeboten Bearbeitung von KundenanfragenUnterstützung des Aussendienstes in verschiedenen administrativen Tätigkeiten Kundenstammpflege Kundenkonditionspfl
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Du bist eine gepflegte, aufgestellte und motivierte Person und verfügst über eine gute und kundenorientierte Art dich den täglichen Herausforderungen im Verkauf Innendienst zu stellen? Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen! Für unseren Kunden aus der Sanitär- und Badeinrichtsbranche suchen wir einen Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w) 100%Das erwartet dich: Komplette Auftragsabwicklung Erfassung und Bearbeitung von Offerten und AufträgenEingabe
Du bist eine gepflegte, aufgestellte und motivierte Person und verfügst über eine gute und kundenorientierte Art dich den täglichen Herausforderungen im Verkauf Innendienst zu stellen? Dann sollten wir uns unbedingt kennen lernen! Für unseren Kunden aus der Sanitär- und Badeinrichtsbranche suchen wir einen Sachbearbeiter Verkauf Innendienst (m/w) 100%Das erwartet dich: Komplette Auftragsabwicklung Erfassung und Bearbeitung von Offerten und AufträgenEingabe
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