tu postules à cet emploi
lieu: Ostermundigen, Bern,
type de fonction: placement fixe,
date de publication: 1 avril 2025,
référence: 203558-74,
Du liebst es, Menschen zu helfen, bist technikaffin? Dann bist du bei uns genau richtig!
Für unseren Kunden, einen führenden Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, suchen wir dich als Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support. Hier kannst du deine IT-Affinität, dein Beratungstalent und deine Leidenschaft für Elektromobilität voll einbringen ? und das in einem modernen, dynamischen Arbeitsumfeld.
Dein Aufgabenbereich ? Das erwartet dich:
- Du bearbeitest anspruchsvolle Anfragen von Mitgliedern ? telefonisch und schriftlich ? mit Geduld und Know-how.
- Du unterstützt den 1st Level Support und interne Partner bei kniffligen Fragen und Anpassungen.
- Beratung liegt dir im Blut? Perfekt! Du erklärst Produkte und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität und begeisterst Kunden mit deinem Fachwissen.
- Technikfragen schrecken dich nicht ab ? im Gegenteil: Du bist die erste Adresse für technischen Support rund um Software-Applikationen.