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Projekt
  • ITSM Lifecycle - Umsetzung
Funktion
  • Administrator
Aufgaben
  • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
  • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
  • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
  • Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung
Skills
  • Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben. ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • ITIL und DevOps Erfahrungen ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy.->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management.->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen. ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
Sprachen
  • Deutsch fliessend
  • Englisch fliessend
Pensum
  • 100% (230 Tage)
  • 20% Remote-Anteil, dies kann in Absprache mit der Linie besprochen und je nach Projektstatus individuell definiert werden. 20% - 40% möglich abhängig je Projektstatus.



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  • ITSM Lifecycle - Umsetzung
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  • Administrator
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  • Mitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.
  • Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration Management
  • Design und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und Steuerung
  • Teilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festlegung der Organisation und Leistungserbringung
Skills
  • Scripting und Automatisierung: Fähigkeiten in Skriptsprachen zur Automatisierung von Aufgaben. ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung mit API-Integration / -Entwicklung ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • ITIL und DevOps Erfahrungen ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Kenntnisse in ITSM-Tools: Mehrjährige Erfahrung mit Tools wie ServiceNow, Jira, Ivanti oder BMC Remedy.->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Mehrjährige Erfahrung mit den Prozessen IT Asset Management und IT Configuration Management.->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
  • Erfahrung im Management von IT-Projekten und der Implementierung von ITSM-Prozessen. ->Senior - mehr als 5 Jahre Erfahrung
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  • Deutsch fliessend
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  • 100% (230 Tage)
  • 20% Remote-Anteil, dies kann in Absprache mit der Linie besprochen und je nach Projektstatus individuell definiert werden. 20% - 40% möglich abhängig je Projektstatus.



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MH

Maximillian Hirtz

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