Requisiti:
- Certificazione ITIL Foundation
- Conoscenza approfondita del processo di change management e capacità di gestire modifiche complesse in ambienti IT.
- Conoscenza del processo di major incident management e capacità di supportare la gestione di incidenti critici in modo efficace.
- Eccellenti capacità analitiche per valutare dati complessi, identificare tendenze e sviluppare soluzioni basate sui dati.
- Abilità nel diagnosticare problemi tecnici, sviluppare soluzioni e implementare correzioni in modo rapido ed efficace.
- Efficace: Ottime capacità di comunicazione verbale e scritta, con abilità nella redazione di report chiari e concisi.
- Attitudine collaborativa e capacità di lavorare in team interdisciplinari.
- Dettaglio: Precisione e attenzione ai dettagli per garantire l'accuratezza e la qualità del lavoro.
Lingue:
italiano e inglese
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