ICT Supporter.

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  • catégorie
    informatique
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    Luigi Colangelo
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    193168-104

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ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!

Deine Aufgaben:

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
  • Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
  • Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
  • Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
  • Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.

ICT-Supporter (m/w/d) ? Dein Know-how hält alles am Laufen!

Deine Aufgaben:

  • Du bist die zentrale Ansprechperson für den First- und Second-Level-Support ? ob remote, telefonisch, per E-Mail oder direkt vor Ort.
  • Erstellung und Pflege von Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten zur Optimierung der Supportprozesse.
  • Aktive Mitarbeit an spannenden IT-Projekten.? Bereitstellung und Konfiguration von Arbeitsplatzsystemen und mobilen Geräten.
  • Installation, Wartung und Betreuung von Business-Software.
  • Pflege und Wartung von Servern, Clients, Netzwerken und Firewall-Komponenten.
  • Entgegennahme und Lösung von Anfragen zu Hard- und Software sowie Netzwerk- und Kommunikationsstörungen.
  • Enge Zusammenarbeit mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im Third-Level-Support.

  • qualifications

    Dein Profil

    • Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker Fachrichtung Systemtechnik, ICT-Fachfrau/-Fachmann oder vergleichbar).
    • Erfahrung im Netzwerkbereich und Affinität für IT-Infrastrukturen.
    • Teamplayer mit lösungsorientierter Arbeitsweise ? auch in stressigen Situationen behältst du einen kühlen Kopf.
    • 3?5 Jahre Berufserfahrung im ICT-Support.
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse, Französisch von Vorteil.

    Was wir bieten

    • Umfassende Einarbeitung in dein neues Aufgabengebiet.
    • Vielseitige und herausfordernde Tätigkeit mit spannenden IT-Projekten.
    • Dynamisches, wachsendes Umfeld mit Gestaltungsmöglichkeiten.
    • Hohe Eigenverantwortung und kurze Entscheidungswege.
    • Langfristige, sichere Anstellung in einem motivierten Team mit angenehmer Arbeitsatmosphäre.

    Dann freuen wir uns auf deine Registrierung inklusive Upload sämtlicher benötigten Unterlagen (Lebenslauf, Qualifikationen, Arbeitszeugnisse etc.) oder direkt per E-Mail an luigi.colangelo@randstad.ch

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Luigi Colangelo

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