Teamleiter/in Kundenservice Security (m/w/d) 100%.

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  • St. Gallen, St. Gallen
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Für ein Kundenservice-Team im Bereich Security suchen wir eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und das Team zielgerichtet weiterentwickelt.

Deine Aufgaben als Teamleiter/in Kundenservice Security:

  • Projekt- und Servicemanagement: Du bist verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Instandhaltung von Sicherheitslösungen in den Bereichen Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollen, Videogegensprechanlagen und Sicherheitsleitsysteme.
  • Teamführung: Du führst eine Gruppe von Projektleitern und Gruppenleitern, die Techniker und Experten betreuen, und leitest über 20 Mitarbeitende im Kundenservice Security sowie im Bereich Home & Business.
  • Zielverantwortung: Du stellst die Erreichung der definierten Jahresziele sicher und entwickelst die Teams fachlich und personell weiter.
  • Projektleitung: Du leitest eigene Projekte, erstellst technische Konzepte und Dokumentationen und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung.
  • Kundenzufriedenheit: Du sicherst die Zufriedenheit von Kunden und betreust sie aktiv.

Für ein Kundenservice-Team im Bereich Security suchen wir eine engagierte und führungsstarke Persönlichkeit, die Verantwortung übernimmt und das Team zielgerichtet weiterentwickelt.

Deine Aufgaben als Teamleiter/in Kundenservice Security:

  • Projekt- und Servicemanagement: Du bist verantwortlich für die Planung, Umsetzung und Instandhaltung von Sicherheitslösungen in den Bereichen Einbruchmeldeanlagen, Videoüberwachung, Zutrittskontrollen, Videogegensprechanlagen und Sicherheitsleitsysteme.
  • Teamführung: Du führst eine Gruppe von Projektleitern und Gruppenleitern, die Techniker und Experten betreuen, und leitest über 20 Mitarbeitende im Kundenservice Security sowie im Bereich Home & Business.
  • Zielverantwortung: Du stellst die Erreichung der definierten Jahresziele sicher und entwickelst die Teams fachlich und personell weiter.
  • Projektleitung: Du leitest eigene Projekte, erstellst technische Konzepte und Dokumentationen und sorgst für deren erfolgreiche Umsetzung.
  • Kundenzufriedenheit: Du sicherst die Zufriedenheit von Kunden und betreust sie aktiv.

  • qualifications

    Das bringst du mit als Teamleiter/in Kundenservice Security :

    • Mehrjährige Führungserfahrung in einer ähnlichen Größenordnung, idealerweise im technischen Bereich
    • Eine abgeschlossene Grundausbildung im technischen Bereich oder eine technische Weiterbildung
    • Höhere Fachausbildung auf Stufe HF/FH, ergänzt durch eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung
    • Erfahrung im Projektmanagement und in der Führung von Teams
    • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
    • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift, Englischkenntnisse sind von Vorteil
    • Unternehmerisches Denken, hohe Eigeninitiative und Umsetzungsstärke

    Bist du eine kommunikationsstarke, lösungsorientierte Persönlichkeit mit einem starken Führungsflair und suchst eine verantwortungsvolle Position in einem zukunftsorientierten Unternehmen? Dann freuen wir uns auf Deine komplette Registrierung. Alle unsere Online-Stellenangebote stehen zur Bewerbung offen.

    Dein Randstad St. Gallen Team

    ein job für dein talent: teamplayer, positiv, exakt, flexibel, leidenschaftlich

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SM

Selina Moosbauer

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