Du fühlst dich in der Kundenberatung zu Hause und siehst Herausforderungen als Chance? Mit Empathie und Ruhe gehst du auf deine Kundschaft ein und bist per sofort verfügbar? Für unseren Kunden aus der Medienbranche im Raum Olten suchen wir dich als aufgestellte und humorvolle
Sachbearbeiter/in Kundendienst 100% im Contact Center befristet für 6 Wochen
Das erwartet dich:
Beratung und Betreuung der Kunden über das gesamte Produktportfolio
Beantworten von schriftlichen Anfragen
Auskünfte erteilen und Reklamationen bearbeiten
Unterstützung der Kunden im digitalen Produktebereich (App, e-Magazine und e-Shop)
Erfassen und verarbeiten von Kunden- und Auftragsdaten
Abonnementbearbeitung wie Bestellungen und Mutationen sowie Reklamationen
Einsatzstart ist der 03. Dezember 2024
geplanter Einsatz für 6 Wochen befristet
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Einsatzstart ist der 03. Dezember 2024
geplanter Einsatz für 6 Wochen befristet
qualifications
Das bringst du mit:
Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich, Detailhandel oder Erfahrung in einem Kundendienst
Sehr gute mündliche Deutschkenntnisse
Digitale Affinität und Erfahrung mit gängigen Arbeitsmitteln wie z.B. CRM, SAP, MS-Office
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
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apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
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we'll contact you.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
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getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility to work in Switzerland.
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compliance, reference and background check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and and in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided and will keep you posted.
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the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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ongoing support.
After starting your new mission, we will contact you to check how you are doing and make sure you have our support in your new role.
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