Über das Projekt:Im Rahmen des Digital Operational Resilience Act (DORA)-Programms suchen wir einen erfahrenen PMO-Consultant, der die Programmleitung umfassend in allen Projektaktivitäten unterstützt und als zentrale Anlaufstelle für die Teilprojektleiter*innen (Capability Cluster Leads) fungiert.Aufgaben und Verantwortlichkeiten:Unterstützung der DORA-Programmleitung:Enge Zusammenarbeit mit der DORA-Programmleitung und Unterstützung bei der Umsetzung und
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ProjektITSM Lifecycle - UmsetzungFunktionAdministratorAufgabenMitarbeit bei der Implementierung einer neuen ITSM-Lösung.Management unserer ITSM-Prozesse und deren Automatisierung. Sie haben einen starken Fokus auf Incident-, Change-, Service Request- und Configuration ManagementDesign und Verbesserung moderner Prozesse mit Fokus auf die Automatisierung über Befehl und SteuerungTeilnahme an Planungs- und Strategiegesprächen und Unterstützung bei der Festleg
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