Kundenberater:in Contact Center 80-100% (m/w/d).

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Für unseren Kunden, einen renommierten Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, der seine Mitglieder täglich mit exzellentem Kundenservice begeistert, suchen wir Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support.

Sprichst du nebst Deutsch auch fliessend Französisch, bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und begeisterst dich für eine vielseitige Kundenberatung, die du in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld einbringen möchtest? Dann suchen wir dich!

Dein Aufgabenbereich:

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Mitgliederanfragen
  • Unterstützung des 1st Level Supports sowie von internen Partnern bei fachspezifischen Anfragen und Änderungen
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität
  • Technischer Support für verschiedene Software-Applikationen

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Sprichst du nebst Deutsch auch fliessend Französisch, bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und begeisterst dich für eine vielseitige Kundenberatung, die du in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld einbringen möchtest? Dann suchen wir dich!

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  • Technischer Support für verschiedene Software-Applikationen

  • qualifications

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Dienstleistungsbereich
    • Fließende Französischkenntnisse sind ein Muss
    • Hohe IT-Affinität, idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder im technischen Support
    • Flexible, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit, die sich gerne in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte und lösungsorientiert

    Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung, die einen schnellen Einstieg in das neue Aufgabengebiet gewährleistet.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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TS

Tobias Suter

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  • Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) 60%

    • Biel/bienne, Bern
    • Permanent
    Wir suchen eine kommunikative Person, die den täglichen Kontakt mit Menschen sucht in der Disposition als:Sachbearbeiter-/in 60%In dieser Funktion bist Du die zentrale Anlaufstelle für die Kunden. Du beantwortest Fragen, löst Anliegen und stehst in ständigem Kontakt mit Deutsch-/ und Französisch sprechenden Kunden. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich ? du sorgst dafür, dass jeder Kunde sich willkommen und wertgeschätzt fühlt.
    posted 30 October 2024
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  • Sachbearbeiter Kundendienst (m/w) 60%

    • Muri B. Bern, Bern
    • Permanent
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    posted 29 October 2024
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  • Distributeur/trice du service client 100%

    • Ostermundigen, Bern
    • Temp to Perm
    Pour notre client dans la région Bern, nous recherchons un/e Distributeur/trice de service client motivé/e, doté/e d'un talent pour l'organisation et la communication. Vous avez le français comme langue maternelle et êtes passionné/e par le service à la clientèle ? Alors, c'est votre chance d'exploiter et de développer vos compétences dans un environnement passionnant! Vos responsabilités:Assurer la planification et la coordination des commandes clientsCol
    posted 29 October 2024
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