Kundenberater:in Contact Center 80-100% (m/w/d).

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Für unseren Kunden, einen renommierten Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, der seine Mitglieder täglich mit exzellentem Kundenservice begeistert, suchen wir Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support.

Sprichst du nebst Deutsch auch fliessend Französisch, bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und begeisterst dich für eine vielseitige Kundenberatung, die du in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld einbringen möchtest? Dann suchen wir dich!

Dein Aufgabenbereich:

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Mitgliederanfragen
  • Unterstützung des 1st Level Supports sowie von internen Partnern bei fachspezifischen Anfragen und Änderungen
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität
  • Technischer Support für verschiedene Software-Applikationen

Für unseren Kunden, einen renommierten Anbieter im Bereich Mobilität im Raum Bern, der seine Mitglieder täglich mit exzellentem Kundenservice begeistert, suchen wir Verstärkung für das Contact Center im 2nd Level Support.

Sprichst du nebst Deutsch auch fliessend Französisch, bringst eine ausgeprägte IT-Affinität mit und begeisterst dich für eine vielseitige Kundenberatung, die du in einem dynamischen und modernen Arbeitsumfeld einbringen möchtest? Dann suchen wir dich!

Dein Aufgabenbereich:

  • Schriftliche und telefonische Bearbeitung von anspruchsvollen Mitgliederanfragen
  • Unterstützung des 1st Level Supports sowie von internen Partnern bei fachspezifischen Anfragen und Änderungen
  • Beratung zu Produkten und Dienstleistungen im Bereich Elektromobilität
  • Technischer Support für verschiedene Software-Applikationen

  • qualifications

    • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Erfahrung im Dienstleistungsbereich
    • Fließende Französischkenntnisse sind ein Muss
    • Hohe IT-Affinität, idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenberatung und/oder im technischen Support
    • Flexible, kundenorientierte und belastbare Persönlichkeit, die sich gerne in einem dynamischen Umfeld einbringen möchte und lösungsorientiert

    Du profitierst von einer umfassenden Einarbeitung, die einen schnellen Einstieg in das neue Aufgabengebiet gewährleistet.

    Wir freuen uns auf Deine Bewerbung!

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TS

Tobias Suter

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  • Projektmanager/in Event 80-100%

    • Grossraum Bern, Bern
    • Permanent
    Du bist ein ambitioniertes Organisationstalent und hast ein Händchen für erfolgreiche Kundenprojekte? Du bist in der Region verankert und suchst deine nächste Herausforderung im Eventmanagement? Dann suchen wir genau dich!Deine Aufgaben:Projektleitung: Planung, Umsetzung und Kontrolle von Kundenprojekten ? termingerecht und im Budgetrahmen.Kundenberatung: Du pflegst den Kontakt zu bestehenden Kunden, identifizierst neue Bedürfnisse und gewinnst neue Projek
    posted 15 November 2024
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  • Sachbearbeiter Kundendienst (m/w/d) 100%

    • Bern, Bern
    • Temporary
    Über unseren Kunden:Unser industrieller Kunde ist begeistert von dem was er tut. In der technischen Industrie sind sie die lokalen Vorreiter und stehen für Innovation, Spass und exzellenten Service. Wenn du Teil eines coolen Teams sein möchtest und die Welt der Kundenbetreuung aufmischen willst, dann bist du bei uns genau richtig!Was dich erwartet:Du bist der Ansprechpartner für die Kunden und unterstützt sie bei allen Fragen und AnliegenDurch deine kreati
    posted 15 November 2024
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  • Fachberater Garten (m/w/d) 80% - 100%

    • Niederwangen, Bern
    • Permanent
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    posted 12 November 2024
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