Junior Desktop Analyst.

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    it
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    Richa Bali
  • reference number
    22951

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A leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Junior Desktop Analyst who is fluent in German & English.

Our client is looking for a junior candidate who either has e.g. 2 years of work experience in technical support/desktop support or someone with a finished apprenticeship in information technology combined with at least 1 years of technical support or similar. They needsomeone with ServiceNow experience and Gsuite Applications. Additionally they are looking for someone who is passionate and knowledgeable about the digital workplace.

Tasks & Responsibilities:

  • Acting as a digital enabler for our business colleagues & functions
  • Create, resolve and close incidents/service requests within allocated timelines
  • Support IT hardware lifecycle management processes
  • Provide support & guidance for onsite services (e.g. events and meetings) by leveraging from internal and external providers. Drive the user experience and promote best practice.
  • Support all standard workplace infrastructure, global/local projects and deployments.
  • Ensure that knowledge base articles are created and maintained.
  • Driving employee productivity through consultancy, providing intimacy and site proximity at the sites, and ensuring a personalized Roche employee experience.
  • Proactively addressing and following through process-improvement ideas

Key requirements

  • 0-2 years of experience in a desktop support or similar IT role
  • Innovative and proactive problem solver highly accountable, result oriented mindset
  • Good interpersonal communication skills pairing with empathy
  • Consultancy skills on digital workplace tools and solutions
  • Enterprise Application, deployments, consulting and adoption
  • Passionate and knowledgeable about the digital workplace
  • Desire to learn
  • Basic understanding of Windows and Mac OS environments, desktop hardware, software
  • applications, and networking fundamentals
  • German and English fluent and B2 writing skills

 

It is an urgent position. If interested please apply soon!

A leading pharmaceutical company in Basel is looking for a Junior Desktop Analyst who is fluent in German & English.

Our client is looking for a junior candidate who either has e.g. 2 years of work experience in technical support/desktop support or someone with a finished apprenticeship in information technology combined with at least 1 years of technical support or similar. They needsomeone with ServiceNow experience and Gsuite Applications. Additionally they are looking for someone who is passionate and knowledgeable about the digital workplace.

Tasks & Responsibilities:

  • Acting as a digital enabler for our business colleagues & functions
  • Create, resolve and close incidents/service requests within allocated timelines
  • Support IT hardware lifecycle management processes
  • Provide support & guidance for onsite services (e.g. events and meetings) by leveraging from internal and external providers. Drive the user experience and promote best practice.
  • Support all standard workplace infrastructure, global/local projects and deployments.
  • Ensure that knowledge base articles are created and maintained.
  • Driving employee productivity through consultancy, providing intimacy and site proximity at the sites, and ensuring a personalized Roche employee experience.
  • Proactively addressing and following through process-improvement ideas

Key requirements

  • 0-2 years of experience in a desktop support or similar IT role
  • Innovative and proactive problem solver highly accountable, result oriented mindset
  • Good interpersonal communication skills pairing with empathy
  • Consultancy skills on digital workplace tools and solutions
  • Enterprise Application, deployments, consulting and adoption
  • Passionate and knowledgeable about the digital workplace
  • Desire to learn
  • Basic understanding of Windows and Mac OS environments, desktop hardware, software
  • applications, and networking fundamentals
  • German and English fluent and B2 writing skills

 

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Richa Bali

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  • Senior Business Analyst (m/w/d)

    • Basel, Basel-Stadt
    • Temporary
    Zu bearbeitende/lösende Themen im Stream Dokumente des Programms LEAP: •    Ermittlung und Anzeige von Absenderadressen•    Klärung Quelle Bezug und Formatierung Versandadressen•    Handling von Kopien/Duplikaten•    Möglichkeiten und Ansätze der Druck-Unterdrückung (z.B. Ziehliste, plausibler Druck)•    Verwendung von Unterschriften auf Dokumenten (exkl. e-Signature)•    Bündelung von Dokumenten•    Sprachsteuerung für Dokumentensprache•    Festlegung Dok
    posted 28 November 2024
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  • (Junior) Software Engineer (Java, PL-SQL)

    • Basel, Basel-Stadt
    • Permanent
    No sponsorships for non-EU candidates Bist Du bereit für eine neue Herausforderung? In dieser interessanten Position arbeiten Sie in einer Bank mit rund 450 Mitarbeitenden. Die Bank ist seit über 100 Jahren in der Schweiz tätig. Einsatz: per sofort oder nach VereinbarungArt der Beschäftigung: FestanstellungArbeitsort: Basel + Homeoffice (2 Tage) Dein Profil:Sie verfügen über einen Abschluss in Informatik/ Wirtschaftsinformatik (EHT/ Uni/ FH/ HF) und sehen
    posted 9 August 2024
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  • SAP Master Data Analyst

    • Kaiseraugst, Aargau
    • Contract
    Do you possess extensive experience as SAP Master Data Analyst? Are you someone who is motivated by challenges?  Do you have a passion for analyzing data and understanding it? We are currently seeking a SAP Master Data Analyst for a leading pharmaceutical and diagnostic company in Switzerland.Tasks & Responsibilities:Coordinate with the local SAP development team for data export/importsPerform overall Master Data activities such as reporting, analysis, req
    posted 15 March 2024
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