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Bern, Bern
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Suvirthika Suman
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Bist du bereit, ein herausragendes Kundenerlebnis zu schaffen? Für unseren Kunden, ein führendes Unternehmen im Bereich Telekommunikation und IT, suchen wir einen engagierten ICT System Engineer 100% (w/m).

In dieser spannenden Rolle übernimmst du die Mitverantwortung für die bereitgestellten Microsoft UCC Services. Bei Störungen arbeitest du eigenständig oder im Team an der raschen Wiederherstellung des normalen Betriebs.

Deine Aufgaben:

Betrieb, Wartung, Störungsbehebung und proaktives Monitoring der Microsoft UCC Services (Skype for Business, Exchange on premise/online, Microsoft Teams Phone System, Competella, Luware, Barracuda Mail-Journaling)
Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Supports
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern

Deine Aufgaben:

Betrieb, Wartung, Störungsbehebung und proaktives Monitoring der Microsoft UCC Services (Skype for Business, Exchange on premise/online, Microsoft Teams Phone System, Competella, Luware, Barracuda Mail-Journaling)
Bearbeitung von 2nd Level Tickets sowie Unterstützung des 3rd Level Supports
Enge Zusammenarbeit mit Lieferanten und externen Partnern

qualifications
- Fundierte Kenntnisse in Windows Server, Active Directory/EntraID und Netzwerktechnik
- Ausbildung in Informatik (HF/FH/EFZ) und idealerweise eine MCSA/MCSE Zertifizierung oder vergleichbare Berufserfahrung
- Erfahrung mit Skype for Business, Microsoft Teams und/oder Microsoft Exchange von Vorteil
- Kenntnisse der Information Technology Infrastructure Library (ITIL) von Vorteil
- Hohe Kundenorientierung, Selbstorganisation und Eigeninitiative
- Ruhig und lösungsorientiert in anspruchsvollen Situationen
- Ausgeprägte Teamfähigkeit und Hilfsbereitschaft
- Sehr gute Kenntnisse in Deutsch und Englisch, Französisch von Vorteil
Haben wir dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich jetzt!

Suvirthika Suman

+41 58 201 42 60
Randstad Bern Office

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Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
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We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
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Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
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