Customer Service Representative (m/w/d) 100%.

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Du hast Erfahrung im Kundenservice und möchtest in der Pharmabranche durchstarten? Bist du ein Sprachtalent und liebst den Kontakt mit Kunden und Patienten? Dann bist Du genau die Person, die unser renommierter Kunde sucht!

Zu Deinen spannenden Aufgaben gehören:

  • Kundenkontakt (telefonisch und persönlich) sowie Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen
  • Auftragsabwicklung inkl. Termin- und Sonderaufträge in Zusammenarbeit mit Business & Logistik
  • Patientenadministration, Erstlieferungen und Geräteverwaltung (Verkauf, Verleih, Tests)
  • Koordination mit Logistik, Überwachung von Backorders und Bearbeitung von Retouren/Complaints
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Meldung von Adverse Events

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  • Koordination mit Logistik, Überwachung von Backorders und Bearbeitung von Retouren/Complaints
  • Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern sowie Meldung von Adverse Events

  • qualifications

    • Abgeschlossene Kaufmännische Lehre
    • Minimum 5 Jahre Berufserfahrung
    • Kundendienst / Dienstleistungssektor
    • Sprachen: Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch fliessend in Wort und Schrift
    • Gute Excel-Kenntnisse

    Bist Du bereit, einen neuen Schritt zu wagen? Dann solltest Du Dich heute noch bei mir bewerben! Ich freue mich auf deine Bewerbung!


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VG

Vanja Gvozden

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