Per importante e prestigiosa realtà di riferimento nel mondo Gaming a Lugano, in ottica di potenziamento della struttura e di un nuovo ambizioso progetto, siamo attualmente alla ricerca di una figura professionale quale Customer Service Officer con ottimo tedesco.
Le principali mansioni e responsabilità riguardano:
- Garantire la corretta e puntuale applicazione delle direttive interne e delle procedure relative alla Legge sul Riciclaggio di Denaro (LRD) e del piano di misure sociali per i giochi online;
- Controllare le operazioni registrate, utilizzare i sistemi informatici interni, verificare che tutto sia effettuato in conformità alle direttive interne;
- Monitoraggio e valutazione dei giocatori considerati a rischio;
- Redazione di rapporti interni;
- Segnalare comportamenti sospetti o non conformi;
- Fornire la propria assistenza a svolgere attività e compiti di supporto su richiesta dei superiori.
Per importante e prestigiosa realtà di riferimento nel mondo Gaming a Lugano, in ottica di potenziamento della struttura e di un nuovo ambizioso progetto, siamo attualmente alla ricerca di una figura professionale quale Customer Service Officer con ottimo tedesco.
Le principali mansioni e responsabilità riguardano:
- Garantire la corretta e puntuale applicazione delle direttive interne e delle procedure relative alla Legge sul Riciclaggio di Denaro (LRD) e del piano di misure sociali per i giochi online;
- Controllare le operazioni registrate, utilizzare i sistemi informatici interni, verificare che tutto sia effettuato in conformità alle direttive interne;
- Monitoraggio e valutazione dei giocatori considerati a rischio;
- Redazione di rapporti interni;
- Segnalare comportamenti sospetti o non conformi;
- Fornire la propria assistenza a svolgere attività e compiti di supporto su richiesta dei superiori.
qualifications
• Predisposizione al pensiero analitico e riflessivo; • Padronanza nell'utilizzo del pacchetto Microsoft Office (in particolare excel); • Conoscenza della lingua italiana e tedesca, parlata e scritta (C2); • Attitudine alla confidenzialità, alla flessibilità e alla precisione; • Predisposizione ai contatti interpersonali, alla comunicazione e al lavoro in team;
Si offre contratto di lavoro full-time a tempo indeterminato all'interno di un ambiente di lavoro molto dinamico e stimolante, con ottime prospettive di crescita.
Possibilità di Smart Working
Se in linea con i requisiti ed interessati ad approfondire questa opportunità, saremo lieti di ricevere la vostra candidatura completa.
See what comes ahead in the application process. Find out how we help you land that job.
1 of 8
apply with randstad.
Applying with us is easy. We will review your application and see if you are a good fit for the job and the company.
2 of 8
we'll contact you.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
3 of 8
getting you registered.
If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility to work in Switzerland.
4 of 8
compliance, reference and background check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and and in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided and will keep you posted.
5 of 8
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
6 of 8
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
7 of 8
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
8 of 8
ongoing support.
After starting your new mission, we will contact you to check how you are doing and make sure you have our support in your new role.
let similar jobs come to you
We will keep you updated when we have similar job postings.
Thank you for subscribing to your personalised job alerts.
