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Reinach, Basel-Landschaft
Temporary
bis auf weiteres

specialism
sales & marketing
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Naima Günzburger
reference number
140454-3

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job details

Für meinen Kunden, ein weltweit führender Anbieter von nachhaltigen Lösungen und Dienstleistungen in den Bereichen Wasser, Hygiene und Infektionsprävention, suche ich ab 1. Dezember 2024 befristet für mindestens drei Monate mit Option auf Verlängerung eine*n

Customer Care Agent (m/w/d) 100%

Deine Aufgabe:

Bearbeitung von täglichen Anrufen, E-Mails und Anfragen von Kunden sowie von Außendienst- und Vertriebsmitarbeitern aus 5 Abteilungen
Sicherstellung einer guten Kundenbeziehung
Dokumentation und Aufzeichnung aller Anfragen
Weiterleitung komplexer Anfragen zu Qualität, Service oder Anwendungsproblemen an erfahrene Kollegen oder zuständige Abteilungen

Customer Care Agent (m/w/d) 100%

Deine Aufgabe:

Bearbeitung von täglichen Anrufen, E-Mails und Anfragen von Kunden sowie von Außendienst- und Vertriebsmitarbeitern aus 5 Abteilungen
Sicherstellung einer guten Kundenbeziehung
Dokumentation und Aufzeichnung aller Anfragen
Weiterleitung komplexer Anfragen zu Qualität, Service oder Anwendungsproblemen an erfahrene Kollegen oder zuständige Abteilungen

qualifications
Dein Profil:
- Klare und effektive Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Positive ?Ich packe das an'-Einstellung
- Problemlösungsfähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Klare und effektive Kommunikation in Deutsch, Französisch und Englisch (mündlich und schriftlich)
- Positive ?Ich packe das an'-Einstellung
- Problemlösungsfähigkeiten
- Anpassungsfähigkeit
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
Du arbeitest gerne lösungsorientiert, reagierst flexibel auf Kundenanfragen und arbeitest gerne in einem dynamischen Team?
Dann freue ich mich auf deine vollständigen Bewerbungsunterlagen inklusive Arbeitszeugnisse.

Naima Günzburger

Randstad Basel Office

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we'll contact you.
Our consultant will call you at a suitable time to discuss your application and further career aspirations.
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If you’ve never worked with us before, we’ll need some basic additional pieces of information to confirm your eligibility to work in Switzerland.
compliance, reference and background check.
Next, we just need to verify a few things - we’ll make the relevant compliance checks and and in ensuring you’re perfect for the role, we’ll make contact with any relevant references you’ve provided and will keep you posted.
the perfect job for you.
Our expert team will either arrange an interview for the role you’ve applied for, or if they believe there’s a better opportunity, they’ll suggest alternative options too.
the interview.
We’ll ensure that you’re fully prepared ahead of your interview and know exactly what to expect - good luck!
start your new job.
Congratulations, you’re ready to begin your new job. The team will ensure that you’re fully prepared for your first day.
ongoing support.
After starting your new mission, we will contact you to check how you are doing and make sure you have our support in your new role.

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