Rôle : Assistante Médicale Service Clients Contrat : 80%, permanent Lieu de travail : Coppet, Geneva
Êtes-vous une professionnelle de la santé expérimentée avec une solide formation en techniques de laboratoire et une passion pour offrir un service d'excellence ? Nous recherchons pour notre client une Assistante Médicale qualifiée pour rejoindre son équipe et garantir les plus hauts standards de communication et de support pour leurs clients. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et êtes engagée envers la précision et le professionnalisme, nous voulons vous rencontrer !
Responsabilités principales :
Communiquer et expliquer les résultats des analyses de laboratoire aux clients.
Traiter les réclamations provenant des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.
Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques.
Gérer les cas de non-conformité et mettre à jour les dossiers des patients en conséquence.
Enregistrer les demandes des coursiers et organiser les services de prélèvements à domicile.
Traiter les demandes de modifications de factures.
Ajouter et mettre à jour les analyses de laboratoire selon les besoins.
Rôle : Assistante Médicale Service Clients Contrat : 80%, permanent Lieu de travail : Coppet, Geneva
Êtes-vous une professionnelle de la santé expérimentée avec une solide formation en techniques de laboratoire et une passion pour offrir un service d'excellence ? Nous recherchons pour notre client une Assistante Médicale qualifiée pour rejoindre son équipe et garantir les plus hauts standards de communication et de support pour leurs clients. Si vous aimez travailler dans un environnement dynamique et êtes engagée envers la précision et le professionnalisme, nous voulons vous rencontrer !
Responsabilités principales :
Communiquer et expliquer les résultats des analyses de laboratoire aux clients.
Traiter les réclamations provenant des cabinets médicaux, cliniques et hôpitaux.
Conseiller les médecins sur les protocoles pré-analytiques.
Gérer les cas de non-conformité et mettre à jour les dossiers des patients en conséquence.
Enregistrer les demandes des coursiers et organiser les services de prélèvements à domicile.
Traiter les demandes de modifications de factures.
Ajouter et mettre à jour les analyses de laboratoire selon les besoins.
qualifications
Techniques :
Formation scientifique ou médicale (diplôme de technicien/ne de laboratoire ou d'assistante médicale).
Bonne compréhension des analyses médicales courantes, des résultats types et des protocoles analytiques.
Connaissance approfondie des pratiques médicales et hospitalières, avec un minimum de 5 ans d'expérience.
Maîtrise des outils informatiques et capacité à travailler rapidement et avec précision.
Excellente maîtrise du français, à l'oral et à l'écrit.
La connaissance de l'anglais et/ou de l'allemand est un atout.
Personnelles :
Solides compétences en communication et aisance au téléphone.
Orientation client exceptionnelle et aptitude à l'écoute active.
Autonomie et proactivité, avec une approche collaborative du travail en équipe.
Capacité à travailler sous pression et à gérer les priorités efficacement.
Attention aux détails, rigueur et professionnalisme.
Flexibilité pour travailler selon des horaires irréguliers.
Rejoignez l'équipe dédiée de notre client et faites la différence dans le domaine de la santé. Si vous êtes prête à relever un nouveau défi, postulez dès aujourd'hui !
Pour plus d'informations, veuillez contacter le Senior Consultant Medical & Crossborder Business, Ionut Baias au 058 201 54 09.
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Nicolae-Ionut Baias
Randstad medical & cross border
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